[{"data":1,"prerenderedAt":156},["ShallowReactive",2],{"doc:M-SYS-02":3},{"docId":4,"axis":5,"axisLabel":6,"route":7,"sourceFile":8,"categoryId":9,"categoryName":10,"title":11,"kicker":12,"crumb":13,"leadHtml":22,"preambleHtml":23,"sections":24,"toc":55,"shots":65,"captureRefs":100,"estimates":103,"estimatesRaw":104,"proseChars":105,"fm":106,"adminMeta":152,"related":155},"M-SYS-02","guide","기능별","\u002Fguide\u002FF12\u002FM-SYS-02","content\u002Fguide\u002FM-SYS-02.md","F12","계정·인증·공통","결제 유예·이용 제한 안내","기능별 · 계정·시스템",[14,17,19,20],{"label":15,"to":16},"고객센터","\u002F",{"label":6,"to":18},"\u002Fguide",{"label":10,"to":18},{"label":11,"to":21},null,"쏠쏠 이용료가 밀린 채 유예 기간을 넘기면, 관리자 화면에 들어가는 대신 \u003Cb>이용이 제한되었다는 안내 화면\u003C\u002Fb>이 뜹니다. 이 문서는 그 화면을 만났을 때 무엇부터 해야 하는지 알려 드립니다.","",[25,30,34,38,42,46,50],{"key":26,"label":23,"id":27,"html":28,"d2":29},"S1","sec-S1","\n\u003Cp>이 화면은 \u003Cb>내가 켜고 끄는 설정이 아닙니다.\u003C\u002Fb> 결제 상태에 따라 자동으로 바뀝니다.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cb>손님 화면 영향\u003C\u002Fb>: \u003Cb>있습니다.\u003C\u002Fb> 같은 상태가 되면 \u003Cb>손님 사이트에도\u003C\u002Fb> 이용 제한 안내가 떠서 강의를 보거나 결제할 수 없게 됩니다.\u003C\u002Fp>\n\u003Cdiv class=\"warn\">\u003Cdiv>\u003Cp>\u003Cb>이 문서에는 단가를 적지 않습니다. 화면에 표시된 숫자가 언제나 최신입니다.\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\n\u003Cdl class=\"sum3\">\u003Cdiv>\u003Cdt>\u003Csvg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2.4\" aria-hidden=\"true\">\u003Cpath d=\"M20 6L9 17l-5-5\">\u003C\u002Fpath>\u003C\u002Fsvg>이 문서로 해결되는 것\u003C\u002Fdt>\u003Cdd>이용 제한 화면을 풀 순서를 잡습니다\u003Csmall>손님에게 할 안내까지 정리합니다\u003C\u002Fsmall>\u003C\u002Fdd>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv>\u003Cdt>\u003Csvg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" aria-hidden=\"true\">\u003Ccircle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"9\">\u003C\u002Fcircle>\u003Cpath d=\"M12 7v5l3 2\">\u003C\u002Fpath>\u003C\u002Fsvg>걸리는 시간\u003C\u002Fdt>\u003Cdd>확인은 약 5분\u003Csmall>결제 처리 시간은 별도입니다\u003C\u002Fsmall>\u003C\u002Fdd>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv>\u003Cdt>\u003Csvg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" aria-hidden=\"true\">\u003Cpath d=\"M3 7l9-4 9 4-9 4-9-4z\">\u003C\u002Fpath>\u003Cpath d=\"M3 7v10l9 4 9-4V7\">\u003C\u002Fpath>\u003C\u002Fsvg>미리 준비할 것\u003C\u002Fdt>\u003Cdd>쏠쏠에 가입한 계정\u003Csmall>결제 수단을 관리하는 최고관리자여야 합니다\u003C\u002Fsmall>\u003C\u002Fdd>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdl>",true,{"key":31,"label":23,"id":32,"html":33,"d2":29},"S6","sec-S6","\u003Csection class=\"chooser\" data-chooser=\"\">\u003Ch2 class=\"chooser__q\">지금 무엇을 하려고 오셨나요?\u003C\u002Fh2>\u003Cp class=\"chooser__sub\">하나만 고르세요. 고른 일의 순서만 펼쳐집니다. 화면 설명은 맨 아래에 접어 두었습니다.\u003C\u002Fp>\u003Cdiv class=\"tgrid\">\u003Cbutton type=\"button\" class=\"tcard\" data-task=\"a\" aria-pressed=\"false\" aria-controls=\"panel-a\">\u003Cspan class=\"tcard__hot\">가장 많이 하는 일\u003C\u002Fspan>\u003Cspan class=\"tcard__t\">관리자 화면에 못 들어가요\u003C\u002Fspan>\u003Cspan class=\"tcard__d\">뜬 안내를 읽고 결제 상태를 확인하러 갑니다.\u003C\u002Fspan>\u003Cspan class=\"tcard__meta\">\u003Cspan class=\"chip chip--acc\">3단계\u003C\u002Fspan>\u003Cspan class=\"chip\">약 5분\u003C\u002Fspan>\u003Cspan class=\"chip chip--warn\">⚠ 돈이 걸린 일입니다\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fspan>\u003Cspan class=\"tcard__cta\">이 순서 보기 \u003Csvg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" aria-hidden=\"true\">\u003Cpath d=\"M5 12h14M13 6l6 6-6 6\">\u003C\u002Fpath>\u003C\u002Fsvg>\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fbutton>\u003Cbutton type=\"button\" class=\"tcard\" data-task=\"b\" aria-pressed=\"false\" aria-controls=\"panel-b\">\u003Cspan class=\"tcard__t\">손님이 \"사이트가 안 열린다\"고 해요\u003C\u002Fspan>\u003Cspan class=\"tcard__d\">손님이 무엇을 보고 있는지 확인하고 안내할 말을 정리합니다.\u003C\u002Fspan>\u003Cspan class=\"tcard__meta\">\u003Cspan class=\"chip chip--acc\">2단계\u003C\u002Fspan>\u003Cspan class=\"chip\">약 2분\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fspan>\u003Cspan class=\"tcard__cta\">이 순서 보기 \u003Csvg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" aria-hidden=\"true\">\u003Cpath d=\"M5 12h14M13 6l6 6-6 6\">\u003C\u002Fpath>\u003C\u002Fsvg>\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fbutton>\u003Cbutton type=\"button\" class=\"tcard\" data-task=\"c\" aria-pressed=\"false\" aria-controls=\"panel-c\">\u003Cspan class=\"tcard__t\">강사가 이 화면을 봤다고 해요\u003C\u002Fspan>\u003Cspan class=\"tcard__d\">강사에게 보이는 화면이 왜 다른지 확인합니다.\u003C\u002Fspan>\u003Cspan class=\"tcard__meta\">\u003Cspan class=\"chip chip--acc\">2단계\u003C\u002Fspan>\u003Cspan class=\"chip\">약 1분\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fspan>\u003Cspan class=\"tcard__cta\">이 순서 보기 \u003Csvg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" aria-hidden=\"true\">\u003Cpath d=\"M5 12h14M13 6l6 6-6 6\">\u003C\u002Fpath>\u003C\u002Fsvg>\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fbutton>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"chooser__hint\" data-chooser-hint=\"\">\u003Csvg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" aria-hidden=\"true\">\u003Ccircle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"9\">\u003C\u002Fcircle>\u003Cpath d=\"M12 16v-5M12 8h.01\">\u003C\u002Fpath>\u003C\u002Fsvg>\u003Cdiv>\u003Cb>아직 아무것도 고르지 않으셨어요.\u003C\u002Fb> 위에서 하나를 누르면 그 일의 순서만 펼쳐집니다.\u003Cbr>화면 설명(고르기 조건·표의 각 칸 뜻)이 궁금하시면 맨 아래 \u003Cb>더 알아보기\u003C\u002Fb>를 펼쳐 보세요.\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fsection>\n\u003Csection class=\"taskpanel\" id=\"panel-a\" data-taskpanel=\"a\" hidden=\"\" aria-label=\"관리자 화면에 못 들어가요\">\u003Cdiv class=\"taskpanel__hd\">\u003Cspan class=\"now\">지금 하는 일\u003C\u002Fspan>\u003Ch3>관리자 화면에 못 들어가요\u003C\u002Fh3>\u003Cdiv class=\"prog\">\u003Cspan data-ptxt=\"\">0 \u002F 3 단계 완료\u003C\u002Fspan>\u003Cspan class=\"pbar\">\u003Ci data-pbar=\"\">\u003C\u002Fi>\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"taskpanel__bd\">\u003Col class=\"steps\">\u003Cli class=\"step\">\u003Cdiv class=\"step__n\">1\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv>\u003Ch4>화면에 뜬 문구를 그대로 읽습니다\u003C\u002Fh4>\u003Cdiv class=\"wherebar\">\u003Cspan class=\"where\">\u003Csvg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" aria-hidden=\"true\">\u003Crect x=\"3\" y=\"4\" width=\"18\" height=\"16\" rx=\"2\">\u003C\u002Frect>\u003Cpath d=\"M9 4v16\">\u003C\u002Fpath>\u003C\u002Fsvg>로그인 직후 \u003Cb>자동으로 뜨는 안내 화면\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fspan>\u003Cspan class=\"where\">\u003Csvg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" aria-hidden=\"true\">\u003Ccircle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"9\">\u003C\u002Fcircle>\u003Cpath d=\"M12 7v5l3 2\">\u003C\u002Fpath>\u003C\u002Fsvg>약 \u003Cb>30초\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fdiv>\u003Cp>메뉴가 사라지고 안내 문구만 남습니다. 화면이 고장 난 것이 아닙니다.\u003C\u002Fp>\u003Clabel class=\"stepchk\">\u003Cinput type=\"checkbox\" data-step-chk=\"\">다 했어요\u003C\u002Flabel>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"taskpanel__ft\">\u003Cbutton type=\"button\" class=\"btn-ghost\" data-rechoose=\"\">\u003Csvg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" aria-hidden=\"true\">\u003Cpath d=\"M19 12H5M11 18l-6-6 6-6\">\u003C\u002Fpath>\u003C\u002Fsvg>다른 일 고르기\u003C\u002Fbutton>\u003Cspan>끝났습니다. 아래 \u003Cb>손님 화면에서는 이렇게 보여요\u003C\u002Fb>에서 손님 쪽 화면이 어떻게 바뀌는지 확인하세요.\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fsection>",{"key":35,"label":23,"id":36,"html":37},"S2","sec-S2","\u003Cdiv class=\"shotwrap\">\u003Cdiv class=\"shot shot--captured\" data-shot-key=\"AD01\u002F9001-001\u002Fmain\" style=\"height:auto;min-height:0;border-style:solid\">\u003Cimg class=\"shot__img\" src=\"\u002Fcaptures\u002FAD01-9001-001-main.png\" alt=\"관리자 이용 제한 안내 — 안내 문구 · [내 사이트 관리 바로가기]\" decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"900\" style=\"max-width:100%;height:auto;display:block\">\u003Cspan class=\"pin\" style=\"left:50%;top:44%\" aria-hidden=\"true\">1\u003C\u002Fspan>\u003Cspan class=\"pin\" style=\"left:50%;top:68%\" aria-hidden=\"true\">2\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"bubbles\">\u003Cp class=\"bubble\">\u003Cspan class=\"bn\" aria-hidden=\"true\">1\u003C\u002Fspan>\"운영 정책에 따라 이용이 제한된 상태입니다\"라는 문구가 뜹니다.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"bubble\">\u003Cspan class=\"bn\" aria-hidden=\"true\">2\u003C\u002Fspan>최고관리자에게만 \u003Cb>[내 사이트 관리 바로가기]\u003C\u002Fb> 버튼이 보입니다.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\n\u003Cp>\u003Cb>2단계 — [내 사이트 관리 바로가기]로 결제 상태를 확인합니다\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul class=\"dlist\">\u003Cli>걸리는 시간: 약 3분\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>버튼을 누르면 쏠쏠에서 내 이용료·구독을 관리하는 곳으로 넘어갑니다. \u003Cspan class=\"est\" title=\"쏠쏠 고객센터가 아직 확인하지 못한 내용입니다.\">확인 중\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>밀린 결제가 있는지, 등록해 둔 카드가 만료되지는 않았는지를 먼저 보세요.\u003C\u002Fp>\n\u003Cblockquote class=\"why\">\u003Cp>버튼이 안 보이면 강사 계정으로 로그인한 것입니다. 결제는 \u003Cb>최고관리자만\u003C\u002Fb> 할 수 있습니다.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fblockquote>\n\u003Cp>\u003Cb>3단계 — 결제를 정리한 뒤 다시 들어가 봅니다\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul class=\"dlist\">\u003Cli>걸리는 시간: 약 1분\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>결제가 정리되면 관리자 화면이 원래대로 열립니다. \u003Cb>언제 풀리는지, 얼마나 걸리는지는 이 화면에 안내되어 있지 않습니다.\u003C\u002Fb> \u003Cspan class=\"est\" title=\"쏠쏠 고객센터가 아직 확인하지 못한 내용입니다.\">확인 중\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fp>\n\u003Cblockquote class=\"why\">\u003Cp>바로 풀리지 않으면 화면 문구대로 \u003Cb>쏠쏠에 문의\u003C\u002Fb>하세요. 문의할 때 로그인한 계정과 사이트 주소를 함께 알려 주시면 빠릅니다.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fblockquote>\n\u003Ch3 id=\"B-손님이-사이트가-안-열린다고-해요-2단계\">B. 손님이 \"사이트가 안 열린다\"고 해요 (2단계)\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>\u003Cb>1단계 — 손님 사이트를 직접 열어 봅니다\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul class=\"dlist\">\u003Cli>어디서: 내 사이트 주소를 브라우저에 직접 입력 · 약 1분\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>이용 제한 상태면 손님에게도 안내 화면만 보입니다. 주소는 \u003Ccode>\u002Fauth\u002Fpayment-restricted\u003C\u002Fcode>로 바뀝니다.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cb>2단계 — 손님에게 할 말을 정리합니다\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul class=\"dlist\">\u003Cli>걸리는 시간: 약 1분\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>손님 잘못이 아니라는 것부터 알려 주셔야 합니다. 아래 세 가지만 담으면 충분합니다.\u003C\u002Fp>\n\u003Cul class=\"dlist\">\u003Cli>지금 사이트를 \u003Cb>일시적으로 이용할 수 없다\u003C\u002Fb>는 사실\u003C\u002Fli>\u003Cli>결제·수강 이력은 \u003Cb>그대로 남아 있다\u003C\u002Fb>는 점 \u003Cspan class=\"est\" title=\"쏠쏠 고객센터가 아직 확인하지 못한 내용입니다.\">확인 중\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fli>\u003Cli>언제쯤 다시 열릴지 — \u003Cb>확실하지 않으면 약속하지 마세요\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\n\u003Cdiv class=\"warn\">\u003Cdiv>\u003Cp>이 상태에서는 \u003Cb>새 결제도 들어오지 않습니다.\u003C\u002Fb> 판매가 멈춰 있는 시간이라고 보시면 됩니다.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\n\u003Ch3 id=\"C-강사가-이-화면을-봤다고-해요-2단계\">C. 강사가 이 화면을 봤다고 해요 (2단계)\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>\u003Cb>1단계 — 강사에게 보이는 화면을 확인합니다\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul class=\"dlist\">\u003Cli>어디서: 강사 계정으로 로그인했을 때 뜨는 안내 · 약 30초\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\n\u003Cdiv class=\"shotwrap\">\u003Cdiv class=\"shot shot--captured\" data-shot-key=\"AD01\u002F9001-001-lock-tutor\u002Fmain\" style=\"height:auto;min-height:0;border-style:solid\">\u003Cimg class=\"shot__img\" src=\"\u002Fcaptures\u002FAD01-9001-001-lock-tutor-main.png\" alt=\"강사에게 보이는 이용 제한 안내 — 문의 대상이 다르고 버튼이 없음\" decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"900\" style=\"max-width:100%;height:auto;display:block\">\u003Cspan class=\"pin\" style=\"left:50%;top:44%\" aria-hidden=\"true\">1\u003C\u002Fspan>\u003Cspan class=\"pin\" style=\"left:50%;top:66%\" aria-hidden=\"true\">2\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"bubbles\">\u003Cp class=\"bubble\">\u003Cspan class=\"bn\" aria-hidden=\"true\">1\u003C\u002Fspan>강사에게는 \u003Cb>사이트 이름으로 문의하라\u003C\u002Fb>고 안내됩니다.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"bubble\">\u003Cspan class=\"bn\" aria-hidden=\"true\">2\u003C\u002Fspan>결제 바로가기 버튼은 \u003Cb>보이지 않습니다.\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\n\u003Cp>\u003Cb>2단계 — 강사에게는 기다려 달라고 안내합니다\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fp>\n\u003Cul class=\"dlist\">\u003Cli>걸리는 시간: 약 30초\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>강사는 이용료를 결제할 수 없습니다. 그래서 화면도 \u003Cb>관리자에게 문의하라\u003C\u002Fb>는 쪽으로 바뀝니다.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>강사에게 결제 화면 주소를 알려 주어도 처리되지 않습니다. 최고관리자가 직접 해결해야 합니다.\u003C\u002Fp>",{"key":39,"label":23,"id":40,"html":41,"d2":29},"S7","sec-S7","\u003Ch2 id=\"손님-화면에서는-이렇게-보여요\">손님 화면에서는 이렇게 보여요\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>\u003Ccode>V · 바로 보여요\u003C\u002Fcode>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>손님이 보는 곳: \u003Cb>사이트 전체 이용 제한 안내\u003C\u002Fb> \u003Ccode>\u002Fauth\u002Fpayment-restricted\u003C\u002Fcode>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>이용료가 밀려 유예 기간을 넘기면, 관리자 화면이 잠기는 것과 \u003Cb>짝을 이뤄\u003C\u002Fb> 손님 사이트에도 같은 성격의 안내가 뜹니다.\u003C\u002Fp>\n\n\u003Cp>반영 시점: \u003Cb>유예 기간을 넘겼을 때\u003C\u002Fb>. 내가 버튼을 눌러 바꾸는 것이 아니라 결제 상태를 따라 자동으로 바뀝니다.\u003C\u002Fp>\n\u003Cblockquote class=\"why\">\u003Cp>근거: 06 반영원장 F12 · M-SYS-02 행 — 유형 \u003Cb>V\u003C\u002Fb>. 관리자단 차단(\u003Ccode>S-AD01-9001-001\u003C\u002Fcode>)과 손님 화면(\u003Ccode>S-FR01-9001-001\u003C\u002Fcode>)이 1:1로 짝을 이루는 유일한 화면입니다.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fblockquote>",{"key":43,"label":23,"id":44,"html":45,"d2":29},"S9","sec-S9","\u003Ch2 id=\"꼭-알아두세요\">꼭 알아두세요\u003C\u002Fh2>\u003Cul class=\"knowlist\">\u003Cli>\u003Cspan class=\"ic-danger\">\u003Csvg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" aria-hidden=\"true\">\u003Cpath d=\"M12 9v4M12 17h.01\">\u003C\u002Fpath>\u003Cpath d=\"M10.3 3.9L1.8 18a2 2 0 001.7 3h17a2 2 0 001.7-3L13.7 3.9a2 2 0 00-3.4 0z\">\u003C\u002Fpath>\u003C\u002Fsvg>\u003C\u002Fspan>\u003Cdiv>\u003Cb>이 화면은 내부 전용이 아닙니다.\u003C\u002Fb> 다른 시스템 화면과 달리 \u003Cb>손님도 같은 제한을 겪습니다.\u003C\u002Fb> 판매가 멈추므로 가장 먼저 처리해야 할 일입니다.\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cspan class=\"ic-danger\">\u003Csvg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" aria-hidden=\"true\">\u003Cpath d=\"M12 9v4M12 17h.01\">\u003C\u002Fpath>\u003Cpath d=\"M10.3 3.9L1.8 18a2 2 0 001.7 3h17a2 2 0 001.7-3L13.7 3.9a2 2 0 00-3.4 0z\">\u003C\u002Fpath>\u003C\u002Fsvg>\u003C\u002Fspan>\u003Cdiv>\u003Cb>이 문서에는 단가를 적지 않습니다.\u003C\u002Fb> 이용료·유예 기간은 바뀔 수 있으니 \u003Cb>화면에 표시된 숫자\u003C\u002Fb>를 기준으로 판단하세요.\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cspan class=\"ic-danger\">\u003Csvg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" aria-hidden=\"true\">\u003Cpath d=\"M12 9v4M12 17h.01\">\u003C\u002Fpath>\u003Cpath d=\"M10.3 3.9L1.8 18a2 2 0 001.7 3h17a2 2 0 001.7-3L13.7 3.9a2 2 0 00-3.4 0z\">\u003C\u002Fpath>\u003C\u002Fsvg>\u003C\u002Fspan>\u003Cdiv>\u003Cb>손님에게 복구 시점을 약속하지 마세요.\u003C\u002Fb> 언제 풀리는지는 화면에 안내되어 있지 않습니다. \u003Cspan class=\"est\" title=\"쏠쏠 고객센터가 아직 확인하지 못한 내용입니다.\">확인 중\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cspan class=\"ic-info\">\u003Csvg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" aria-hidden=\"true\">\u003Ccircle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"9\">\u003C\u002Fcircle>\u003Cpath d=\"M12 16v-5M12 8h.01\">\u003C\u002Fpath>\u003C\u002Fsvg>\u003C\u002Fspan>\u003Cdiv>\u003Cb>강사는 결제할 수 없습니다.\u003C\u002Fb> 강사 화면에는 결제 바로가기 버튼이 아예 없습니다.\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cspan class=\"ic-info\">\u003Csvg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" aria-hidden=\"true\">\u003Ccircle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"9\">\u003C\u002Fcircle>\u003Cpath d=\"M12 16v-5M12 8h.01\">\u003C\u002Fpath>\u003C\u002Fsvg>\u003C\u002Fspan>\u003Cdiv>\u003Cb>관리자가 끄고 켜는 설정이 아닙니다.\u003C\u002Fb> 관리자 화면 어디에도 이 안내를 해제하는 버튼은 없습니다.\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cspan class=\"ic-info\">\u003Csvg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" aria-hidden=\"true\">\u003Ccircle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"9\">\u003C\u002Fcircle>\u003Cpath d=\"M12 16v-5M12 8h.01\">\u003C\u002Fpath>\u003C\u002Fsvg>\u003C\u002Fspan>\u003Cdiv>\u003Cb>미리 막는 편이 가장 쌉니다.\u003C\u002Fb> 등록한 카드가 유효한지 정기적으로 확인해 두세요.\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2 id=\"이-일이-자주-생긴다면\">이 일이 자주 생긴다면\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp class=\"lede\">돈이 걸린 화면은 미리 익혀 두는 편이 안전합니다.\u003C\u002Fp>\u003Cdiv class=\"nextchips\">\u003Ca href=\"\u002Fguide\u002FF09\u002FM-CRD-01\">\u003Csvg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" aria-hidden=\"true\">\u003Cpath d=\"M3 17l6-6 4 4 8-8\">\u003C\u002Fpath>\u003Cpath d=\"M21 7v5h-5\">\u003C\u002Fpath>\u003C\u002Fsvg>크레딧 관리·사용내역 — 무엇에 얼마가 나가는지\u003C\u002Fa>\u003Ca href=\"\u002Fstart\u002FG5\">\u003Csvg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" aria-hidden=\"true\">\u003Cpath d=\"M3 17l6-6 4 4 8-8\">\u003C\u002Fpath>\u003Cpath d=\"M21 7v5h-5\">\u003C\u002Fpath>\u003C\u002Fsvg>정산 받기 — 들어오는 돈 흐름 정리하기\u003C\u002Fa>\u003Ca href=\"\u002Fguide\u002FF12\u002FM-ACCT-01\">\u003Csvg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" aria-hidden=\"true\">\u003Cpath d=\"M3 17l6-6 4 4 8-8\">\u003C\u002Fpath>\u003Cpath d=\"M21 7v5h-5\">\u003C\u002Fpath>\u003C\u002Fsvg>내 정보(계정 정보) — 연락받을 주소 최신으로\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fdiv>",{"key":47,"label":23,"id":48,"html":49,"d2":29},"S8","sec-S8","\u003Cblockquote class=\"why\">\u003Cp>보조 근거: solsol-mng(new) 02_customer-admin.md (S-AD01-9001-001 · P-AD-05 역할별 차단 안내). 금액·기간 수치는 가변 항목이라 옮겨 적지 않았습니다.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fblockquote>",{"key":51,"label":52,"id":53,"html":54,"later":29},"LATER","더 알아보기","sec-LATER","\u003Cdiv class=\"later__hd\">\u003Ch2>더 알아보기\u003C\u002Fh2>\u003Cp>여기서부터는 \u003Cb>참고 정보\u003C\u002Fb>입니다. 급하면 안 읽으셔도 됩니다.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"more\">\u003Cbutton type=\"button\" class=\"more__btn\" data-more=\"\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"more-281\">\u003Csvg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2.4\" class=\"ic\" aria-hidden=\"true\">\u003Cpath d=\"M9 6l6 6-6 6\">\u003C\u002Fpath>\u003C\u002Fsvg>\u003Cspan>원하는 것만 골라 보기\u003C\u002Fspan>\u003Cspan class=\"sub\">이 화면에는 고를 것이 없습니다\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fbutton>\u003Cdiv class=\"more__bd\" id=\"more-281\" hidden=\"\">\u003Cdiv class=\"easy\">\u003Cdiv class=\"easy__i\">\u003Cdiv class=\"easy__t\">안내만 띄우는 화면\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"easy__d\">이라 기간이나 상태를 골라 보는 기능이 없습니다.\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"easy__i\">\u003Cdiv class=\"easy__t\">누구로 로그인했느냐\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"easy__d\">에 따라 문구와 버튼이 달라집니다.\u003C\u002Fdiv>\u003Cspan class=\"eg\">예: 최고관리자 · 강사\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"easy__i\">\u003Cdiv class=\"easy__t\">\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"easy__d\">밀린 결제 내역을 항목별로 보시려면 쏠쏠의 이용료 관리 쪽에서 확인해야 합니다. \u003Cspan class=\"est\" title=\"쏠쏠 고객센터가 아직 확인하지 못한 내용입니다.\">확인 중\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"more\">\u003Cbutton type=\"button\" class=\"more__btn\" data-more=\"\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"more-282\">\u003Csvg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2.4\" class=\"ic\" aria-hidden=\"true\">\u003Cpath d=\"M9 6l6 6-6 6\">\u003C\u002Fpath>\u003C\u002Fsvg>\u003Cspan>화면에 보이는 정보\u003C\u002Fspan>\u003Cspan class=\"sub\">이 화면에 있는 것 전부\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fbutton>\u003Cdiv class=\"more__bd\" id=\"more-282\" hidden=\"\">\u003Cdiv class=\"easy\">\u003Cdiv class=\"easy__i\">\u003Cdiv class=\"easy__t\">안내 문구\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"easy__d\">지금 사이트가 제한된 상태라는 설명입니다.\u003C\u002Fdiv>\u003Cspan class=\"eg\">예: 현재 사이트는 운영 정책에 따라 이용이 제한된 상태입니다\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"easy__i\">\u003Cdiv class=\"easy__t\">문의 안내\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"easy__d\">어디에 물어야 하는지 알려 줍니다. 최고관리자에게는 \u003Cb>쏠쏠에 문의\u003C\u002Fb>, 강사에게는 \u003Cb>사이트 운영자에게 문의\u003C\u002Fb>로 나옵니다.\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"easy__i\">\u003Cdiv class=\"easy__t\">[내 사이트 관리 바로가기]\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"easy__d\">최고관리자에게만 보이는 버튼입니다. 누르면 이용료·구독을 관리하는 곳으로 넘어갑니다. \u003Cspan class=\"est\" title=\"쏠쏠 고객센터가 아직 확인하지 못한 내용입니다.\">확인 중\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"easy__i\">\u003Cdiv class=\"easy__t\">일러스트\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"easy__d\">안내를 알아보기 쉽게 하는 그림입니다. 누를 수 없습니다.\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"easy__i\">\u003Cdiv class=\"easy__t\">보이지 않습니다.\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"easy__d\">이 안내를 지나야 다른 화면으로 갈 수 있습니다.\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"more\">\u003Cbutton type=\"button\" class=\"more__btn\" data-more=\"\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"more-283\">\u003Csvg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2.4\" class=\"ic\" aria-hidden=\"true\">\u003Cpath d=\"M9 6l6 6-6 6\">\u003C\u002Fpath>\u003C\u002Fsvg>\u003Cspan>여기서 할 수 있는 일\u003C\u002Fspan>\u003Cspan class=\"sub\">눌러도 되는 것\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fbutton>\u003Cdiv class=\"more__bd\" id=\"more-283\" hidden=\"\">\u003Cdiv class=\"easy\">\u003Cdiv class=\"easy__i\">\u003Cdiv class=\"easy__t\">바로가기 버튼 누르기\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"easy__d\">이용료를 정리하러 갑니다. 최고관리자만 보입니다.\u003C\u002Fdiv>\u003Cspan class=\"eg\">예: 카드 다시 등록\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"easy__i\">\u003Cdiv class=\"easy__t\">문의하기\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"easy__d\">결제를 정리했는데도 안 풀리면 화면 문구대로 쏠쏠에 문의합니다.\u003C\u002Fdiv>\u003Cspan class=\"eg\">예: 사이트 주소와 계정 알려 주기\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"easy__i\">\u003Cdiv class=\"easy__t\">로그아웃 후 다시 로그인\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"easy__d\">상태가 바뀌었는지 다시 확인할 때 씁니다.\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"easy__i\">\u003Cdiv class=\"easy__t\">\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"easy__d\">이 화면에서 상품·손님·정산 정보를 손댈 수는 없습니다. 제한이 풀려야 원래 화면이 열립니다.\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"more\">\u003Cbutton type=\"button\" class=\"more__btn\" data-more=\"\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"more-284\">\u003Csvg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2.4\" class=\"ic\" aria-hidden=\"true\">\u003Cpath d=\"M9 6l6 6-6 6\">\u003C\u002Fpath>\u003C\u002Fsvg>\u003Cspan>눌러서 열리는 화면\u003C\u002Fspan>\u003Cspan class=\"sub\">창은 없고, 역할에 따라 화면이 하나 더 있습니다\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fbutton>\u003Cdiv class=\"more__bd\" id=\"more-284\" hidden=\"\">\u003Cp>이 화면에는 \u003Cb>따로 열리는 창이 없습니다.\u003C\u002Fb> 대신 로그인한 사람이 누구냐에 따라 \u003Cb>같은 자리에 다른 화면\u003C\u002Fb>이 뜹니다.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cb>강사 화면\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fp>\n\u003Cdiv class=\"shotwrap\" style=\"grid-template-columns:minmax(0,1fr)\">\u003Cdiv class=\"shot shot--captured\" data-shot-key=\"AD01\u002F9001-001-lock-tutor\u002Fmain\" style=\"height:auto;min-height:0;border-style:solid\">\u003Cimg class=\"shot__img\" src=\"\u002Fcaptures\u002FAD01-9001-001-lock-tutor-main.png\" alt=\"강사에게 보이는 이용 제한 안내\" decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"900\" style=\"max-width:100%;height:auto;display:block\">\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\n\u003Cp>\u003Cb>다른 점:\u003C\u002Fb> 문의 대상이 쏠쏠이 아니라 \u003Cb>내 사이트 운영자\u003C\u002Fb>로 바뀌고, 결제 바로가기 버튼이 없습니다. 강사에게는 이용료를 결제할 권한이 없기 때문입니다.\u003C\u002Fp>\n\u003Cdiv class=\"tablewrap\">\u003Ctable class=\"dtable\">\u003Cthead>\u003Ctr>\u003Cth>무엇을 더 보려면\u003C\u002Fth>\u003Cth>어느 화면으로\u003C\u002Fth>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Fthead>\u003Ctbody>\u003Ctr>\u003Ctd>손님이 보는 제한 안내\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>손님 사이트 \u003Ccode>\u002Fauth\u002Fpayment-restricted\u003C\u002Fcode>\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>누가 최고관리자인지 확인\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>\u003Ca href=\"\u002Fguide\u002FF02\u002FM-USER-06\">관리자 상세·권한 설정\u003C\u002Fa>\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>연락받을 이메일 바꾸기\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>\u003Ca href=\"\u002Fguide\u002FF12\u002FM-ACCT-01\">내 정보(계정 정보)\u003C\u002Fa>\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>발송·AI에 쓰는 충전식 이용권(크레딧) 잔액\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>\u003Ca href=\"\u002Fguide\u002FF09\u002FM-CRD-01\">크레딧 관리·사용내역\u003C\u002Fa>\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Ftbody>\u003C\u002Ftable>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>",[56,59,62],{"id":57,"label":58},"지금-무엇을-하려고-오셨나요","지금 무엇을 하려고 오셨나요?",{"id":60,"label":61},"손님-화면에서는-이렇게-보여요","손님 화면에서는 이렇게 보여요",{"id":63,"label":64},"꼭-알아두세요","꼭 알아두세요",[66,85,96],{"key":67,"caption":68,"status":69,"capture":70,"pins":75},"AD01\u002F9001-001\u002Fmain","관리자 이용 제한 안내 — 안내 문구 · [내 사이트 관리 바로가기]","captured",{"file":71,"w":72,"h":73,"ext":74},"\u002Fcaptures\u002FAD01-9001-001-main.png",1440,900,"png",[76,81],{"n":77,"x":78,"y":79,"text":80},1,"50%","44%","\"운영 정책에 따라 이용이 제한된 상태입니다\"라는 문구가 뜹니다.",{"n":82,"x":78,"y":83,"text":84},2,"68%","최고관리자에게만 **[내 사이트 관리 바로가기]** 버튼이 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