[{"data":1,"prerenderedAt":308},["ShallowReactive",2],{"doc:T04":3},{"docId":4,"axis":5,"axisLabel":6,"route":7,"sourceFile":8,"categoryId":9,"categoryName":9,"title":10,"kicker":11,"crumb":12,"leadHtml":19,"preambleHtml":19,"sections":20,"toc":61,"shots":83,"captureRefs":131,"estimates":132,"estimatesRaw":132,"proseChars":133,"fm":134,"adminMeta":180,"related":183,"tha":203},"T04","theme","테마별","\u002Ftheme\u002FT04","content\u002Ftheme\u002FT04.md",null,"카카오 채널로 단골 만들기","테마별 · 사람을 데려온다(L1)",[13,16,18],{"label":14,"to":15},"고객센터","\u002F",{"label":6,"to":17},"\u002Ftheme",{"label":10,"to":9},"",[21,26,31,36,41,46,51,56],{"key":22,"label":23,"id":24,"html":25},"B1","한 줄 약속","sec-B1","\u003Cblockquote class=\"why\">\u003Cp>\u003Cb>메일함에 묻히던 안내를, 손님이 실제로 읽는 카카오톡으로 보냅니다.\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fblockquote>\n\u003Cp>안 해도 서비스는 돌아갑니다 — \u003Cb>더 잘하려고\u003C\u002Fb> 하는 일입니다. 준비는 \u003Cb>하루 안에\u003C\u002Fb> 끝나지만, 카카오 승인은 기다려야 합니다.\u003C\u002Fp>\n\u003Cblockquote class=\"why\">\u003Cp>💰 \u003Cb>이 문서에는 단가를 적지 않습니다. 요금은 바뀔 수 있고 화면에 표시된 숫자가 언제나 최신입니다.\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fblockquote>",{"key":27,"label":28,"id":29,"html":30},"B2","진단 신호","sec-B2","\u003Ch2 id=\"먼저-30초-내-상황-체크--지금-내-상황은-어디에-가깝나요\">먼저 30초, 내 상황 체크 — 지금 내 상황은 어디에 가깝나요?\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>해당하는 것을 눌러 주세요. \u003Cb>고른 상황에 맞는 일부터\u003C\u002Fb> 아래 목록 위로 올라옵니다. 안 고르셔도 전체 목록은 그대로 보입니다.\u003C\u002Fp>\n\u003Cdiv class=\"tablewrap\">\u003Ctable class=\"dtable\">\u003Cthead>\u003Ctr>\u003Cth>상황\u003C\u002Fth>\u003Cth>이런 뜻이에요\u003C\u002Fth>\u003Cth>이것부터 하세요\u003C\u002Fth>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Fthead>\u003Ctbody>\u003Ctr>\u003Ctd>☐ \u003Cb>메일을 보내도 아무도 안 열어요\u003C\u002Fb>\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>보낸 기록은 있는데 반응이 거의 없는 상태예요.\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>손님이 메일함을 잘 안 봅니다. \u003Cb>읽히는 통로\u003C\u002Fb>를 하나 더 여는 것이 빠릅니다. → 1번\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>☐ \u003Cb>개강 안내를 보냈는데 \"몰랐다\"는 문의가 와요\u003C\u002Fb>\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>안내가 도착은 했는데 눈에 안 띈 상태예요.\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>꼭 읽혀야 하는 안내는 카카오톡으로 보내세요. → 2번\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>☐ \u003Cb>카카오 채널이 아직 없어요\u003C\u002Fb>\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>카카오 비즈니스에 내 채널을 만들지 않은 상태예요.\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>채널부터 만들고 이어야 나머지가 됩니다. 여기가 출발점입니다. → 1번\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>☐ \u003Cb>채널은 이었는데 알림톡이 안 나가요\u003C\u002Fb>\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>연결은 됐는데 보내기에서 막히는 상태예요.\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>문구는 \u003Cb>카카오 승인\u003C\u002Fb>을 받아야 나갑니다. 승인 상태부터 확인하세요. → 2번\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>☐ \u003Cb>보내긴 했는데 잘 갔는지 모르겠어요\u003C\u002Fb>\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>발송 뒤 결과를 한 번도 안 본 상태예요.\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>성공과 실패는 화면에 그대로 나옵니다. 실패가 몰리면 원인이 따로 있습니다. → 4번\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Ftbody>\u003C\u002Ftable>\u003C\u002Fdiv>\n\u003Cblockquote class=\"why\">\u003Cp>테마는 \u003Cb>순서가 없습니다.\u003C\u002Fb> 다만 이 테마만은 \u003Cb>1번 → 2번 → 3번\u003C\u002Fb> 순으로 해야 막히지 않습니다. 앞이 안 되어 있으면 뒤에서 발송이 멈춥니다.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fblockquote>",{"key":32,"label":33,"id":34,"html":35},"B4","실행 카드","sec-B4","\u003Ch2 id=\"할-수-있는-일-4가지\">할 수 있는 일 4가지\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>제목을 누르면 \u003Cb>따라할 순서\u003C\u002Fb>가 펼쳐집니다. 위에서 상황을 고르시면 순서가 다시 정렬됩니다.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"1-카카오-채널-잇기\">1. 카카오 채널 잇기\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>\u003Ccode>보통\u003C\u002Fcode> · \u003Ccode>약 15분\u003C\u002Fcode> · \u003Ccode>보낼 통로 확보\u003C\u002Fcode> · \u003Ccode>문서 · 마케팅 툴 연동\u003C\u002Fcode>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>내 카카오톡 채널을 쏠쏠에 이어 붙입니다.\u003C\u002Fp>\n\u003Cul class=\"dlist\">\u003Cli>어디서: 관리자 화면 \u003Cb>마케팅 지원 › 마케팅 툴 연동\u003C\u002Fb>, 그리고 \u003Cb>마케팅 지원 › 발송내역\u003C\u002Fb> 오른쪽 위 [카카오 채널 연결]\u003C\u002Fli>\u003Cli>연결 문서: \u003Ca href=\"\u002Fguide\u002FF07\u002FM-MKT-06\">마케팅 툴 연동\u003C\u002Fa> · \u003Ca href=\"\u002Fguide\u002FF12\u002FM-COMMON-01\">공통 모달·선택창 안내\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\u003Cli>걸리는 시간: 약 15분\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\n\u003Cdiv class=\"shotwrap\">\u003Cdiv class=\"shot shot--pending\" data-shot-key=\"AD01\u002F0602-001\u002Fkakao-modal\">\u003Cspan class=\"shot__tag\">캡처 준비 중\u003C\u002Fspan>\u003Cspan class=\"shot__c\">카카오 채널 연결 창 — 채널 아이디 · 분류(카테고리) 고르기 · 휴대폰 인증\u003C\u002Fspan>\u003Cspan class=\"pin\" style=\"left:30%;top:32%\" aria-hidden=\"true\">1\u003C\u002Fspan>\u003Cspan class=\"pin\" style=\"left:60%;top:62%\" aria-hidden=\"true\">2\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"bubbles\">\u003Cp class=\"bubble\">\u003Cspan class=\"bn\" aria-hidden=\"true\">1\u003C\u002Fspan>채널 아이디는 \u003Cb>@로 시작\u003C\u002Fb>합니다. @를 빼면 넘어가지 않아요.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"bubble\">\u003Cspan class=\"bn\" aria-hidden=\"true\">2\u003C\u002Fspan>큰 분류와 작은 분류를 \u003Cb>둘 다\u003C\u002Fb> 골라야 다음으로 갑니다.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\n\u003Col class=\"dlist\">\u003Cli>\u003Cb>카카오 비즈니스에서 채널 아이디를 확인합니다\u003C\u002Fb> — 예: \u003Cb>@솔솔아카데미\u003C\u002Fb>.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cb>연결 창에서 아이디·분류를 넣고 휴대폰 인증을 마칩니다\u003C\u002Fb> — 결과는 창이 바로 알려 줍니다. 예: \u003Cb>정상 연결 · 비즈니스 인증이 안 끝남 · 다른 사이트에 이미 연결됨\u003C\u002Fb>.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\n\u003Cblockquote class=\"why\">\u003Cp>손님이 카톡으로 문의하게 하는 \u003Cb>톡 상담\u003C\u002Fb>과, 안내를 보내는 \u003Cb>알림톡\u003C\u002Fb>은 서로 다른 일입니다. 둘 다 쓰려면 각각 이어야 합니다.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fblockquote>\n\u003Ch3 id=\"2-알림톡-문구-만들고-승인받기\">2. 알림톡 문구 만들고 승인받기\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>\u003Ccode>보통\u003C\u002Fcode> · \u003Ccode>약 10분 + 승인 대기\u003C\u002Fcode> · \u003Ccode>읽히는 안내\u003C\u002Fcode> · \u003Ccode>문서 · 메시지 템플릿\u003C\u002Fcode> · \u003Cspan class=\"ic-danger\" style=\"color:var(--brand);display:inline-flex;vertical-align:-2px\">\u003Csvg viewBox=\"0 0 24 24\" width=\"15\" height=\"15\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" aria-hidden=\"true\">\u003Cpath d=\"M12 9v4M12 17h.01\">\u003C\u002Fpath>\u003Cpath d=\"M10.3 3.9L1.8 18a2 2 0 001.7 3h17a2 2 0 001.7-3L13.7 3.9a2 2 0 00-3.4 0z\">\u003C\u002Fpath>\u003C\u002Fsvg>\u003C\u002Fspan> \u003Ccode>승인 전에는 못 보냅니다\u003C\u002Fcode>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>보낼 문구를 미리 만들어 두고 카카오 승인을 받습니다.\u003C\u002Fp>\n\u003Cul class=\"dlist\">\u003Cli>어디서: 관리자 화면 \u003Cb>마케팅 › 메시지 템플릿 › [새 템플릿 등록]\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fli>\u003Cli>연결 문서: \u003Ca href=\"\u002Fguide\u002FF07\u002FM-MKT-04\">메시지 템플릿\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\u003Cli>걸리는 시간: 약 10분 + 승인 대기\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\n\u003Cdiv class=\"shotwrap\">\u003Cdiv class=\"shot shot--captured\" data-shot-key=\"AD01\u002F0604-002-detail-alimtalk\u002Fmain\" style=\"height:auto;min-height:0;border-style:solid\">\u003Cimg class=\"shot__img\" src=\"\u002Fcaptures\u002FAD01-0604-002-detail-alimtalk-main.png\" alt=\"알림톡 템플릿 — 카카오 채널 ID · 템플릿 코드 · 내용 · 승인 상태\" decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"1162\" style=\"max-width:100%;height:auto;display:block\">\u003Cspan class=\"pin\" style=\"left:74%;top:44%\" aria-hidden=\"true\">1\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"bubbles\">\u003Cp class=\"bubble\">\u003Cspan class=\"bn\" aria-hidden=\"true\">1\u003C\u002Fspan>미리보기 위에 \u003Cb>승인 상태\u003C\u002Fb>가 뜹니다. 여기가 적용중이어야 나갑니다.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\n\u003Col class=\"dlist\">\u003Cli>\u003Cb>채널 유형을 알림톡으로 고르고 템플릿 코드를 넣습니다\u003C\u002Fb> — 코드는 카카오 비즈니스에 등록해 둔 값을 그대로 옮겨 적습니다.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cb>승인 상태를 확인합니다\u003C\u002Fb> — \u003Cb>승인요청중 · 승인반려 · 적용중 · 차단\u003C\u002Fb> 중 하나로 표시됩니다. \u003Cb>적용중\u003C\u002Fb>이 아니면 보내기에서 막힙니다.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\n\u003Cblockquote class=\"why\">\u003Cp>개강일처럼 날짜가 걸린 안내라면 \u003Cb>승인 기다리는 시간을 일정에 먼저 넣으세요.\u003C\u002Fb> 전날 만들면 늦습니다.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fblockquote>\n\u003Ch3 id=\"3-첫-안내-보내기\">3. 첫 안내 보내기\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>\u003Ccode>보통\u003C\u002Fcode> · \u003Ccode>약 15분\u003C\u002Fcode> · \u003Ccode>실제 도달\u003C\u002Fcode> · \u003Ccode>문서 · 캠페인 만들기\u003C\u002Fcode> · \u003Cspan class=\"ic-danger\" style=\"color:var(--brand);display:inline-flex;vertical-align:-2px\">\u003Csvg viewBox=\"0 0 24 24\" width=\"15\" height=\"15\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" aria-hidden=\"true\">\u003Cpath d=\"M12 9v4M12 17h.01\">\u003C\u002Fpath>\u003Cpath d=\"M10.3 3.9L1.8 18a2 2 0 001.7 3h17a2 2 0 001.7-3L13.7 3.9a2 2 0 00-3.4 0z\">\u003C\u002Fpath>\u003C\u002Fsvg>\u003C\u002Fspan> \u003Ccode>보내면 비용이 들고 되돌릴 수 없습니다\u003C\u002Fcode>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>받을 사람을 고르고 실제로 내보냅니다.\u003C\u002Fp>\n\u003Cul class=\"dlist\">\u003Cli>어디서: 관리자 화면 \u003Cb>마케팅 지원 › 캠페인 › [캠페인 생성하기]\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fli>\u003Cli>연결 문서: \u003Ca href=\"\u002Fguide\u002FF07\u002FM-MKT-01\">캠페인 만들기·발송시점 설정\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\u003Cli>걸리는 시간: 약 15분\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\n\u003Cdiv class=\"shotwrap\">\u003Cdiv class=\"shot shot--captured\" data-shot-key=\"AD01\u002F0601-002\u002Fstep5\" style=\"height:auto;min-height:0;border-style:solid\">\u003Cimg class=\"shot__img\" src=\"\u002Fcaptures\u002FAD01-0601-002-step5.png\" alt=\"보내기 전 비용 확인 — 받는 사람 수 · 예상 비용 · 현재 잔액 · 보낸 뒤 잔액\" decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"1864\" style=\"max-width:100%;height:auto;display:block\">\u003Cspan class=\"pin\" style=\"left:68%;top:52%\" aria-hidden=\"true\">1\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"bubbles\">\u003Cp class=\"bubble\">\u003Cspan class=\"bn\" aria-hidden=\"true\">1\u003C\u002Fspan>\u003Cb>예상 비용\u003C\u002Fb>과 \u003Cb>보낸 뒤 잔액\u003C\u002Fb>을 눈으로 확인하고 누르세요.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\n\u003Col class=\"dlist\">\u003Cli>\u003Cb>테스트 발송으로 나에게 먼저 보내 봅니다\u003C\u002Fb> — 줄바꿈이 깨지거나 자동 채움말이 그대로 나가는 사고를 여기서 잡습니다.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cb>마지막 화면에서 비용과 잔액을 보고 [발송]을 누릅니다\u003C\u002Fb> — 이 화면에 표시되는 숫자가 실제로 빠져나갈 값입니다.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\n\u003Cdiv class=\"warn\">\u003Cdiv>\u003Cp>\u003Cb>누르는 순간 진짜로 나갑니다.\u003C\u002Fb> 받는 사람 수가 예상보다 많으면 여기서 멈추고 묶음부터 다시 보세요.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\n\u003Ch3 id=\"4-잘-갔는지-확인하기\">4. 잘 갔는지 확인하기\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>\u003Ccode>쉬움\u003C\u002Fcode> · \u003Ccode>약 5분\u003C\u002Fcode> · \u003Ccode>실패 원인 찾기\u003C\u002Fcode> · \u003Ccode>문서 · 발송내역\u003C\u002Fcode>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>보낸 결과를 읽고 다음에 고칠 곳을 정합니다.\u003C\u002Fp>\n\u003Cul class=\"dlist\">\u003Cli>어디서: 관리자 화면 \u003Cb>마케팅 지원 › 발송내역\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fli>\u003Cli>연결 문서: \u003Ca href=\"\u002Fguide\u002FF07\u002FM-MKT-02\">발송내역 조회·재발송\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\u003Cli>걸리는 시간: 약 5분\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\n\u003Cdiv class=\"shotwrap\" style=\"grid-template-columns:minmax(0,1fr)\">\u003Cdiv class=\"shot shot--captured\" data-shot-key=\"AD01\u002F0602-001\u002Fmain\" style=\"height:auto;min-height:0;border-style:solid\">\u003Cimg class=\"shot__img\" src=\"\u002Fcaptures\u002FAD01-0602-001-main.png\" alt=\"발송내역 — 채널 · 총 발송수 · 성공\u002F실패 · 도달 성공률\" decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"938\" style=\"max-width:100%;height:auto;display:block\">\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\n\u003Col class=\"dlist\">\u003Cli>\u003Cb>성공과 실패, 도달 성공률을 봅니다\u003C\u002Fb> — 이 셋이 이 테마의 성적표입니다.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cb>실패가 몰렸으면 원인부터 찾습니다\u003C\u002Fb> — 알림톡이 통째로 실패했다면 채널 연결이 끊겼거나 승인이 풀린 것입니다. 문구를 고치기 전에 그것부터 보세요.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\n\u003Cblockquote class=\"why\">\u003Cp>다시 보내기는 \u003Cb>진짜 발송\u003C\u002Fb>입니다. 이미 받은 사람을 함께 고르면 같은 안내를 두 번 받습니다.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fblockquote>",{"key":37,"label":38,"id":39,"html":40},"B5","손님 화면","sec-B5","\u003Ch2 id=\"손님-화면에-이렇게-나타납니다\">손님 화면에 이렇게 나타납니다\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>\u003Ccode>I · 화면이 아니라 손님에게 갑니다\u003C\u002Fcode>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>이 테마에는 바뀌는 사이트 화면이 없습니다. 대신 만든 문구가 \u003Cb>손님의 카카오톡으로 직접\u003C\u002Fb> 도착합니다.\u003C\u002Fp>\n\u003Cdiv class=\"tablewrap\">\u003Ctable class=\"dtable\">\u003Cthead>\u003Ctr>\u003Cth>여기서 한 것\u003C\u002Fth>\u003Cth>손님이 받는 것\u003C\u002Fth>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Fthead>\u003Ctbody>\u003Ctr>\u003Ctd>알림톡 템플릿 본문\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>카카오톡 말풍선에 그대로 뜹니다.\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>\u003Ccode>{{이름}}\u003C\u002Fcode> 같은 자리\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>받는 사람마다 다른 값으로 채워집니다.\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>캠페인 발송\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>예약한 시각이 되면 나갑니다.\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Ftbody>\u003C\u002Ftable>\u003C\u002Fdiv>\n\u003Cp>반영 시점: \u003Cb>보냈을 때\u003C\u002Fb>. 만들어 두기만 하면 아무에게도 가지 않습니다.\u003C\u002Fp>\n\u003Cblockquote class=\"why\">\u003Cp>근거: 06 반영원장 F07 · M-MKT-01 · M-MKT-04 행(\u003Cb>I\u003C\u002Fb> · \"(화면 아님) 발송물\" · 발송시).\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fblockquote>",{"key":42,"label":43,"id":44,"html":45},"B3","성과 확인","sec-B3","\u003Ch2 id=\"잘되고-있는지-무엇으로-확인하나\">잘되고 있는지 무엇으로 확인하나\u003C\u002Fh2>\n\u003Cdiv class=\"tablewrap\">\u003Ctable class=\"dtable\">\u003Cthead>\u003Ctr>\u003Cth>어디서 보나\u003C\u002Fth>\u003Cth>무엇을 보나\u003C\u002Fth>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Fthead>\u003Ctbody>\u003Ctr>\u003Ctd>관리자 \u003Cb>마케팅 지원 › 발송내역\u003C\u002Fb> (\u003Ca href=\"\u002Fguide\u002FF07\u002FM-MKT-02\">발송내역 조회·재발송\u003C\u002Fa>)\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>통로별 \u003Cb>성공\u002F실패\u003C\u002Fb>와 \u003Cb>도달 성공률\u003C\u002Fb> — 메일로 보낼 때와 견줘 보세요\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>관리자 \u003Cb>마케팅 지원 › 크레딧\u003C\u002Fb> (\u003Ca href=\"\u002Fguide\u002FF09\u002FM-CRD-01\">크레딧 관리·사용내역\u003C\u002Fa>)\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>안내 한 번에 얼마나 쓰고 있는지, 잔액이 얼마나 남았는지\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Ftbody>\u003C\u002Ftable>\u003C\u002Fdiv>",{"key":47,"label":48,"id":49,"html":50},"B6","흔한 실수","sec-B6","\u003Ch2 id=\"흔한-실수-3가지\">흔한 실수 3가지\u003C\u002Fh2>\n\u003Cul class=\"dlist\">\u003Cli>\u003Cb>승인 기다리는 시간을 안 잡습니다\u003C\u002Fb> — 문구는 카카오가 심사합니다. 보내야 하는 날 만들면 그날 못 보냅니다.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cb>수신거부 링크를 빠뜨립니다\u003C\u002Fb> — 광고하는 내용이면 반드시 넣어야 합니다. 정보통신망법 사항이라 빠지면 법적 문제가 됩니다.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cb>잔액을 안 보고 큰 발송을 겁니다\u003C\u002Fb> — 모자라면 그 자리에서 멈춥니다. 보내기 전 화면에 남을 잔액이 표시되니 꼭 보세요.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>",{"key":52,"label":53,"id":54,"html":55},"B7","돈·비가역","sec-B7","\u003Ch2 id=\"돈이-들거나-되돌릴-수-없는-것\">돈이 들거나 되돌릴 수 없는 것\u003C\u002Fh2>\u003Cul class=\"knowlist\">\u003Cli>\u003Cspan class=\"ic-danger\">\u003Csvg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" 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채웁니다.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cb>크레딧\u003C\u002Fb> — 안내를 보낼 때 쓰는 충전식 이용권입니다. 보낼 때마다 줄어듭니다.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cb>도달 성공률\u003C\u002Fb> — 보낸 것 중 실제로 도착한 비율입니다. 발송내역 화면에 그대로 나옵니다.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\n\u003C\u002Fdetails>\n\u003Cdetails>\n\u003Csummary>\u003Cb>관리자용 정보\u003C\u002Fb> — 1:1 문의하실 때 알려 주세요\u003C\u002Fsummary>\n\u003Cdiv class=\"tablewrap\">\u003Ctable class=\"dtable\">\u003Cthead>\u003Ctr>\u003Cth>항목\u003C\u002Fth>\u003Cth>값\u003C\u002Fth>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Fthead>\u003Ctbody>\u003Ctr>\u003Ctd>테마\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>\u003Ccode>T04 카카오 채널로 단골 만들기\u003C\u002Fcode> (레버 \u003Ccode>L1 사람을 데려온다\u003C\u002Fcode>)\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>연결 문서\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>\u003Ccode>M-MKT-06 · M-COMMON-01 · M-MKT-04 · M-MKT-01 · M-MKT-02 · M-CRD-01\u003C\u002Fcode>\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>손님 화면\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>\u003Ccode>I · 발송물(화면 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출발점입니다.",{"sig":229,"prio":230,"rec":218,"label":231,"desc":232,"whyHtml":233},"s4",4,"채널은 이었는데 알림톡이 안 나가요","연결은 됐는데 보내기에서 막히는 상태예요.","문구는 \u003Cb>카카오 승인\u003C\u002Fb>을 받아야 나갑니다. 승인 상태부터 확인하세요.",{"sig":235,"prio":236,"rec":237,"label":238,"desc":239,"whyHtml":240},"s5",5,"c4","보내긴 했는데 잘 갔는지 모르겠어요","발송 뒤 결과를 한 번도 안 본 상태예요.","성공과 실패는 화면에 그대로 나옵니다. 실패가 몰리면 원인이 따로 있습니다.",{"title":68,"subHtml":242,"cards":243},"제목을 누르면 \u003Cb>따라할 순서\u003C\u002Fb>가 펼쳐집니다. 위에서 상황을 고르시면 순서가 다시 정렬됩니다.",[244,260,277,292],{"id":212,"n":90,"rank":90,"anchor":245,"title":246,"sub":247,"chips":248,"where":253,"sig":258,"html":259},"1-카카오-채널-잇기","카카오 채널 잇기","내 카카오톡 채널을 쏠쏠에 이어 붙입니다.",[249,250,251,252],"보통","약 15분","보낼 통로 확보","문서 · 마케팅 툴 연동",{"at":254,"doc":255,"time":250,"minutes":256,"extra":257},"관리자 화면 \u003Cb>마케팅 지원 › 마케팅 툴 연동\u003C\u002Fb>, 그리고 \u003Cb>마케팅 지원 › 발송내역\u003C\u002Fb> 오른쪽 위 [카카오 채널 연결]",{"to":186,"label":185},15,[],[211,223],"\u003Cdiv class=\"shotwrap\">\u003Cdiv class=\"shot shot--pending\" 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· 비즈니스 인증이 안 끝남 · 다른 사이트에 이미 연결됨\u003C\u002Fb>.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\n\u003Cblockquote class=\"why\">\u003Cp>손님이 카톡으로 문의하게 하는 \u003Cb>톡 상담\u003C\u002Fb>과, 안내를 보내는 \u003Cb>알림톡\u003C\u002Fb>은 서로 다른 일입니다. 둘 다 쓰려면 각각 이어야 합니다.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fblockquote>",{"id":218,"n":95,"rank":95,"anchor":261,"title":262,"sub":263,"chips":264,"where":269,"sig":275,"html":276},"2-알림톡-문구-만들고-승인받기","알림톡 문구 만들고 승인받기","보낼 문구를 미리 만들어 두고 카카오 승인을 받습니다.",[249,265,266,267,268],"약 10분 + 승인 대기","읽히는 안내","문서 · 메시지 템플릿","승인 전에는 못 보냅니다",{"at":270,"doc":271,"time":265,"minutes":273,"extra":274},"관리자 화면 \u003Cb>마케팅 › 메시지 템플릿 › [새 템플릿 등록]\u003C\u002Fb>",{"to":193,"label":272},"메시지 템플릿",10,[],[217,229],"\u003Cdiv class=\"shotwrap\">\u003Cdiv class=\"shot shot--captured\" data-shot-key=\"AD01\u002F0604-002-detail-alimtalk\u002Fmain\" style=\"height:auto;min-height:0;border-style:solid\">\u003Cimg class=\"shot__img\" src=\"\u002Fcaptures\u002FAD01-0604-002-detail-alimtalk-main.png\" alt=\"알림톡 템플릿 — 카카오 채널 ID · 템플릿 코드 · 내용 · 승인 상태\" decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"1162\" style=\"max-width:100%;height:auto;display:block\">\u003Cspan class=\"pin\" style=\"left:74%;top:44%\" aria-hidden=\"true\">1\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"bubbles\">\u003Cp class=\"bubble\">\u003Cspan class=\"bn\" aria-hidden=\"true\">1\u003C\u002Fspan>미리보기 위에 \u003Cb>승인 상태\u003C\u002Fb>가 뜹니다. 여기가 적용중이어야 나갑니다.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\n\u003Col class=\"dlist\">\u003Cli>\u003Cb>채널 유형을 알림톡으로 고르고 템플릿 코드를 넣습니다\u003C\u002Fb> — 코드는 카카오 비즈니스에 등록해 둔 값을 그대로 옮겨 적습니다.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cb>승인 상태를 확인합니다\u003C\u002Fb> — \u003Cb>승인요청중 · 승인반려 · 적용중 · 차단\u003C\u002Fb> 중 하나로 표시됩니다. \u003Cb>적용중\u003C\u002Fb>이 아니면 보내기에서 막힙니다.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\n\u003Cblockquote class=\"why\">\u003Cp>개강일처럼 날짜가 걸린 안내라면 \u003Cb>승인 기다리는 시간을 일정에 먼저 넣으세요.\u003C\u002Fb> 전날 만들면 늦습니다.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fblockquote>",{"id":278,"n":224,"rank":224,"anchor":279,"title":280,"sub":281,"chips":282,"where":286,"sig":290,"html":291},"c3","3-첫-안내-보내기","첫 안내 보내기","받을 사람을 고르고 실제로 내보냅니다.",[249,250,283,284,285],"실제 도달","문서 · 캠페인 만들기","보내면 비용이 들고 되돌릴 수 없습니다",{"at":287,"doc":288,"time":250,"minutes":256,"extra":289},"관리자 화면 \u003Cb>마케팅 지원 › 캠페인 › [캠페인 생성하기]\u003C\u002Fb>",{"to":196,"label":195},[],[],"\u003Cdiv class=\"shotwrap\">\u003Cdiv class=\"shot shot--captured\" data-shot-key=\"AD01\u002F0601-002\u002Fstep5\" style=\"height:auto;min-height:0;border-style:solid\">\u003Cimg class=\"shot__img\" src=\"\u002Fcaptures\u002FAD01-0601-002-step5.png\" alt=\"보내기 전 비용 확인 — 받는 사람 수 · 예상 비용 · 현재 잔액 · 보낸 뒤 잔액\" decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"1864\" style=\"max-width:100%;height:auto;display:block\">\u003Cspan class=\"pin\" style=\"left:68%;top:52%\" aria-hidden=\"true\">1\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"bubbles\">\u003Cp class=\"bubble\">\u003Cspan class=\"bn\" aria-hidden=\"true\">1\u003C\u002Fspan>\u003Cb>예상 비용\u003C\u002Fb>과 \u003Cb>보낸 뒤 잔액\u003C\u002Fb>을 눈으로 확인하고 누르세요.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\n\u003Col class=\"dlist\">\u003Cli>\u003Cb>테스트 발송으로 나에게 먼저 보내 봅니다\u003C\u002Fb> — 줄바꿈이 깨지거나 자동 채움말이 그대로 나가는 사고를 여기서 잡습니다.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cb>마지막 화면에서 비용과 잔액을 보고 [발송]을 누릅니다\u003C\u002Fb> — 이 화면에 표시되는 숫자가 실제로 빠져나갈 값입니다.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\n\u003Cdiv class=\"warn\">\u003Cdiv>\u003Cp>\u003Cb>누르는 순간 진짜로 나갑니다.\u003C\u002Fb> 받는 사람 수가 예상보다 많으면 여기서 멈추고 묶음부터 다시 보세요.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>",{"id":237,"n":230,"rank":230,"anchor":293,"title":294,"sub":295,"chips":296,"where":301,"sig":305,"html":306},"4-잘-갔는지-확인하기","잘 갔는지 확인하기","보낸 결과를 읽고 다음에 고칠 곳을 정합니다.",[297,298,299,300],"쉬움","약 5분","실패 원인 찾기","문서 · 발송내역",{"at":302,"doc":303,"time":298,"minutes":236,"extra":304},"관리자 화면 \u003Cb>마케팅 지원 › 발송내역\u003C\u002Fb>",{"to":199,"label":198},[],[235],"\u003Cdiv 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