[{"data":1,"prerenderedAt":295},["ShallowReactive",2],{"doc:T06":3},{"docId":4,"axis":5,"axisLabel":6,"route":7,"sourceFile":8,"categoryId":9,"categoryName":9,"title":10,"kicker":11,"crumb":12,"leadHtml":19,"preambleHtml":19,"sections":20,"toc":61,"shots":83,"captureRefs":110,"estimates":113,"estimatesRaw":95,"proseChars":114,"fm":115,"adminMeta":165,"related":168,"tha":182},"T06","theme","테마별","\u002Ftheme\u002FT06","content\u002Ftheme\u002FT06.md",null,"쿠폰으로 전환율 올리기","테마별 · 사게 만든다(L2)",[13,16,18],{"label":14,"to":15},"고객센터","\u002F",{"label":6,"to":17},"\u002Ftheme",{"label":10,"to":9},"",[21,26,31,36,41,46,51,56],{"key":22,"label":23,"id":24,"html":25},"B1","한 줄 약속","sec-B1","\u003Cblockquote class=\"why\">\u003Cp>\u003Cb>가격 때문에 멈춘 손님을 할인 한 번으로 결제까지 끌고 옵니다.\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fblockquote>\n\u003Cp>안 해도 서비스는 돌아갑니다 — \u003Cb>더 잘하려고\u003C\u002Fb> 하는 일입니다. 가장 빠른 것은 \u003Cb>10분\u003C\u002Fb>이면 끝납니다.\u003C\u002Fp>",{"key":27,"label":28,"id":29,"html":30},"B2","진단 신호","sec-B2","\u003Ch2 id=\"먼저-30초-내-상황-체크--지금-내-상황은-어디에-가깝나요\">먼저 30초, 내 상황 체크 — 지금 내 상황은 어디에 가깝나요?\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>해당하는 것을 눌러 주세요. \u003Cb>고른 상황에 맞는 일부터\u003C\u002Fb> 아래 목록 위로 올라옵니다. 안 고르셔도 전체 목록은 그대로 보입니다.\u003C\u002Fp>\n\u003Cdiv class=\"tablewrap\">\u003Ctable class=\"dtable\">\u003Cthead>\u003Ctr>\u003Cth>상황\u003C\u002Fth>\u003Cth>이런 뜻이에요\u003C\u002Fth>\u003Cth>이것부터 하세요\u003C\u002Fth>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Fthead>\u003Ctbody>\u003Ctr>\u003Ctd>☐ \u003Cb>쿠폰을 만들어본 적이 없어요\u003C\u002Fb>\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>관리자 화면에서 쿠폰을 한 번도 안 만들어 보셨다면 여기예요.\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>쿠폰이 하나도 없으면 손님 화면에도 아무것도 안 뜹니다. \u003Cb>첫 구매 쿠폰 1개\u003C\u002Fb>부터 만드는 것이 가장 빠릅니다. → 1번\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>☐ \u003Cb>만들었는데 손님이 안 써요\u003C\u002Fb>\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>쿠폰은 있는데 사용 건수가 늘지 않는 상태예요.\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>손대기 전에 \u003Cb>얼마나 발급됐고 얼마나 쓰였는지\u003C\u002Fb>부터 봐야 합니다. 발급이 0인지, 발급은 됐는데 사용이 0인지에 따라 고칠 곳이 완전히 다릅니다. → 5번\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>☐ \u003Cb>결제 직전에 그만두는 손님이 많아요\u003C\u002Fb>\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>결제창까지 왔다가 나가는 손님이 보인다면요.\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>결제창에서 고를 수 있는 쿠폰이 하나라도 있어야 붙잡습니다. \u003Cb>첫 구매 쿠폰\u003C\u002Fb>을 만들어 결제창에 뜨게 하세요. → 1번\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>☐ \u003Cb>특정 손님에게만 혜택을 주고 싶어요\u003C\u002Fb>\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>예: 가입만 하고 아직 한 번도 안 산 사람.\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>조건으로 묶은 \u003Cb>그룹에게만\u003C\u002Fb> 쿠폰을 줄 수 있습니다. 대상을 먼저 정하면 나머지는 훨씬 쉬워집니다. → 3번\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>☐ \u003Cb>할인 금액을 얼마로 할지 모르겠어요\u003C\u002Fb>\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>쿠폰은 \"5,000원 할인\"처럼 금액으로만 넣을 수 있습니다.\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>금액은 만들면서 정하면 됩니다. 쿠폰은 \u003Cb>정액만\u003C\u002Fb> 되니 \"10% 할인\"이 아니라 \"5,000원 할인\"처럼 적으세요. → 1번\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Ftbody>\u003C\u002Ftable>\u003C\u002Fdiv>\n\u003Cblockquote class=\"why\">\u003Cp>테마는 \u003Cb>순서가 없습니다.\u003C\u002Fb> 아무거나 하나만 해도 효과가 있습니다. 다만 위에서 내 상황을 고르시면, 그 상황에 맞는 것만 위로 올려 \u003Cb>무엇부터 할지\u003C\u002Fb> 정해 드립니다.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fblockquote>",{"key":32,"label":33,"id":34,"html":35},"B4","실행 카드","sec-B4","\u003Ch2 id=\"할-수-있는-일-5가지\">할 수 있는 일 5가지\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>제목을 누르면 \u003Cb>따라할 순서\u003C\u002Fb>가 펼쳐집니다. 위에서 상황을 고르시면 순서가 다시 정렬됩니다.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"1-첫-구매-쿠폰-만들기\">1. 첫 구매 쿠폰 만들기\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>\u003Ccode>쉬움\u003C\u002Fcode> · \u003Ccode>약 10분\u003C\u002Fcode> · \u003Ccode>첫 결제 유도\u003C\u002Fcode> · \u003Ccode>문서 · 쿠폰 관리\u003C\u002Fcode>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>한 번도 안 산 손님이 첫 결제를 하게 만듭니다.\u003C\u002Fp>\n\u003Cul class=\"dlist\">\u003Cli>어디서: 관리자 화면 \u003Cb>판매 › 쿠폰\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fli>\u003Cli>연결 문서: \u003Ca href=\"\u002Fguide\u002FF05\u002FM-SALE-02\">쿠폰 관리\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\u003Cli>걸리는 시간: 약 10분\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\n\u003Cdiv class=\"shotwrap\">\u003Cdiv class=\"shot shot--captured\" data-shot-key=\"AD01\u002F0402-001\u002Fcreate\" style=\"height:auto;min-height:0;border-style:solid\">\u003Cimg class=\"shot__img\" src=\"\u002Fcaptures\u002FAD01-0402-001-create.png\" alt=\"쿠폰 만들기 — 이름 \u002F 할인 금액 \u002F 발행 수량 \u002F 사용 기간\" decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"900\" style=\"max-width:100%;height:auto;display:block\">\u003Cspan class=\"pin\" style=\"left:26%;top:38%\" aria-hidden=\"true\">1\u003C\u002Fspan>\u003Cspan class=\"pin\" style=\"left:70%;top:64%\" aria-hidden=\"true\">2\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"bubbles\">\u003Cp class=\"bubble\">\u003Cspan class=\"bn\" aria-hidden=\"true\">1\u003C\u002Fspan>\u003Cb>정액만 가능\u003C\u002Fb>합니다. \"10% 할인\"이 아니라 \"5,000원 할인\"으로 넣으세요.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"bubble\">\u003Cspan class=\"bn\" aria-hidden=\"true\">2\u003C\u002Fspan>\u003Cb>발행 수량\u003C\u002Fb>과 \u003Cb>사용 기간\u003C\u002Fb>을 꼭 정하세요. 안 정하면 계속 나갑니다.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\n\u003Col class=\"dlist\">\u003Cli>\u003Cb>쿠폰 이름과 할인 금액을 넣습니다\u003C\u002Fb> — 할인 금액은 \u003Cb>정액만\u003C\u002Fb> 넣을 수 있습니다. 예: \u003Cb>5,000원 할인\u003C\u002Fb>.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cb>발행 수량과 사용 기간을 정합니다\u003C\u002Fb> — 끝나는 날이 있어야 손님이 지금 씁니다.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cb>손님 화면에 떴는지 봅니다\u003C\u002Fb> — 손님 \u003Cb>마이페이지 › 쿠폰함\u003C\u002Fb>의 \"받을 수 있는 쿠폰\"에 뜨면 성공입니다.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\n\u003Cblockquote class=\"why\">\u003Cp>할인율이 아니라 금액으로 정해지므로, 비싼 강의일수록 손님이 느끼는 할인폭은 작아집니다.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fblockquote>\n\u003Ch3 id=\"2-어디에-쓸-수-있는지-범위-정하기\">2. 어디에 쓸 수 있는지 범위 정하기\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>\u003Ccode>쉬움\u003C\u002Fcode> · \u003Ccode>약 10분\u003C\u002Fcode> · \u003Ccode>헛된 할인 방지\u003C\u002Fcode> · \u003Ccode>문서 · 쿠폰 관리\u003C\u002Fcode>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>어떤 상품·분류에 쓸 수 있는 쿠폰인지 정합니다.\u003C\u002Fp>\n\u003Cul class=\"dlist\">\u003Cli>어디서: 관리자 화면 \u003Cb>판매 › 쿠폰 › 적용 범위\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fli>\u003Cli>연결 문서: \u003Ca href=\"\u002Fguide\u002FF05\u002FM-SALE-02\">쿠폰 관리\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\u003Cli>걸리는 시간: 약 10분\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\n\u003Col class=\"dlist\">\u003Cli>\u003Cb>상품 하나에만 줄지, 분류 전체에 줄지 고릅니다\u003C\u002Fb> — 처음에는 \u003Cb>좁게\u003C\u002Fb> 시작하는 편이 안전합니다.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cb>손님 결제창에서 실제로 골라지는지 봅니다\u003C\u002Fb> — 적용 범위에 맞는 상품에서만 쿠폰이 선택됩니다.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\n\u003Cdiv class=\"warn\">\u003Cdiv>\u003Cp>범위를 넓게 잡으면 \u003Cb>안 팔아도 될 강의까지 할인\u003C\u002Fb>됩니다. 반대로 너무 좁으면 \"쿠폰이 있는데 안 써진다\"는 문의가 옵니다.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\n\u003Ch3 id=\"3-원하는-사람에게만-발급하기\">3. 원하는 사람에게만 발급하기\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>\u003Ccode>보통\u003C\u002Fcode> · \u003Ccode>약 10분\u003C\u002Fcode> · \u003Ccode>망설이는 손님 겨냥\u003C\u002Fcode> · \u003Ccode>문서 · 수신자 그룹\u003C\u002Fcode>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>조건으로 묶은 그룹에게만 쿠폰을 줍니다.\u003C\u002Fp>\n\u003Cul class=\"dlist\">\u003Cli>어디서: 관리자 화면 \u003Cb>마케팅 › 수신자 그룹\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fli>\u003Cli>연결 문서: \u003Ca href=\"\u002Fguide\u002FF07\u002FM-MKT-03\">수신자 그룹\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\u003Cli>걸리는 시간: 약 10분\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\n\u003Col class=\"dlist\">\u003Cli>\u003Cb>조건으로 손님 묶음을 만듭니다\u003C\u002Fb> — 예: \u003Cb>가입만 하고 아직 한 번도 안 산 사람\u003C\u002Fb>.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cb>그 묶음에만 쿠폰을 줍니다\u003C\u002Fb> — 전체에 뿌리지 않으니 할인으로 새는 매출이 줄어듭니다.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\n\u003Cblockquote class=\"why\">\u003Cp>이미 살 사람에게 할인을 주면 그냥 매출이 줄어듭니다. \u003Cb>망설이는 사람\u003C\u002Fb>에게 주는 것이 핵심입니다.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fblockquote>\n\u003Ch3 id=\"4-쿠폰이-나갔다고-알리기\">4. 쿠폰이 나갔다고 알리기\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>\u003Ccode>보통\u003C\u002Fcode> · \u003Ccode>약 10분\u003C\u002Fcode> · \u003Ccode>쿠폰 사용률 올림\u003C\u002Fcode> · \u003Ccode>문서 · 캠페인 만들기\u003C\u002Fcode> · \u003Cspan class=\"ic-danger\" style=\"color:var(--brand);display:inline-flex;vertical-align:-2px\">\u003Csvg viewBox=\"0 0 24 24\" width=\"15\" height=\"15\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" aria-hidden=\"true\">\u003Cpath d=\"M12 9v4M12 17h.01\">\u003C\u002Fpath>\u003Cpath d=\"M10.3 3.9L1.8 18a2 2 0 001.7 3h17a2 2 0 001.7-3L13.7 3.9a2 2 0 00-3.4 0z\">\u003C\u002Fpath>\u003C\u002Fsvg>\u003C\u002Fspan> \u003Ccode>보낼 때 크레딧이 듭니다\u003C\u002Fcode>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>쿠폰함에 넣어 두기만 하면 대부분 모르고 지나갑니다.\u003C\u002Fp>\n\u003Cul class=\"dlist\">\u003Cli>어디서: 관리자 화면 \u003Cb>마케팅 › 캠페인\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fli>\u003Cli>연결 문서: \u003Ca href=\"\u002Fguide\u002FF07\u002FM-MKT-01\">캠페인 만들기\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\u003Cli>걸리는 시간: 약 10분\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\n\u003Col class=\"dlist\">\u003Cli>\u003Cb>보낼 대상을 고릅니다\u003C\u002Fb> — 쿠폰을 준 그룹과 같은 묶음으로 보내면 됩니다.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cb>보내기 전에 크레딧 잔액을 확인합니다\u003C\u002Fb> — 잔액이 없으면 발송이 \u003Cb>실행되지 않습니다\u003C\u002Fb>.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\n\u003Cdiv class=\"warn\">\u003Cdiv>\u003Cp>\u003Cb>보내면 크레딧이 듭니다.\u003C\u002Fb> 그리고 한 번 나간 안내는 되돌릴 수 없습니다.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\n\u003Ch3 id=\"5-얼마나-나갔고-얼마나-쓰였는지-확인하기\">5. 얼마나 나갔고 얼마나 쓰였는지 확인하기\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>\u003Ccode>쉬움\u003C\u002Fcode> · \u003Ccode>약 10분\u003C\u002Fcode> · \u003Ccode>효과 확인·재사용\u003C\u002Fcode> · \u003Ccode>문서 · 쿠폰 관리\u003C\u002Fcode>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>쿠폰 목록의 발급률·사용률을 보고 다음 손질할 곳을 정합니다.\u003C\u002Fp>\n\u003Cul class=\"dlist\">\u003Cli>어디서: 관리자 화면 \u003Cb>판매 › 쿠폰\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fli>\u003Cli>연결 문서: \u003Ca href=\"\u002Fguide\u002FF05\u002FM-SALE-02\">쿠폰 관리\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\u003Cli>걸리는 시간: 약 10분\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\n\u003Cdiv class=\"shotwrap\" style=\"grid-template-columns:minmax(0,1fr)\">\u003Cdiv class=\"shot shot--captured\" data-shot-key=\"AD01\u002F0402-001\u002Fmain\" style=\"height:auto;min-height:0;border-style:solid\">\u003Cimg class=\"shot__img\" src=\"\u002Fcaptures\u002FAD01-0402-001-main.png\" alt=\"쿠폰 목록 — 발급률 · 사용률\" decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"900\" style=\"max-width:100%;height:auto;display:block\">\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\n\u003Col class=\"dlist\">\u003Cli>\u003Cb>발급률을 봅니다\u003C\u002Fb> — 발급이 0에 가까우면 \u003Cb>손님이 쿠폰이 있는 줄 모르는 것\u003C\u002Fb>입니다. 4번(알리기)으로 가세요.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cb>사용률을 봅니다\u003C\u002Fb> — 발급은 됐는데 사용이 없으면 \u003Cb>쓸 수 있는 상품이 없거나 할인폭이 작은 것\u003C\u002Fb>입니다. 2번(범위)과 1번(금액)을 다시 보세요.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\n\u003Cblockquote class=\"why\">\u003Cp>발급률과 사용률은 고칠 곳이 서로 다릅니다. 둘을 같이 보지 않으면 엉뚱한 곳을 손질하게 됩니다.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fblockquote>",{"key":37,"label":38,"id":39,"html":40},"B5","손님 화면","sec-B5","\u003Ch2 id=\"손님-화면에-이렇게-나타납니다\">손님 화면에 이렇게 나타납니다\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>\u003Ccode>V · 바로 보여요\u003C\u002Fcode>\u003C\u002Fp>\n\u003Cdiv class=\"tablewrap\">\u003Ctable class=\"dtable\">\u003Cthead>\u003Ctr>\u003Cth>BEFORE — 지금\u003C\u002Fth>\u003Cth>AFTER — 하고 나면\u003C\u002Fth>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Fthead>\u003Ctbody>\u003Ctr>\u003Ctd>\u003Cspan class=\"capref\" data-shot-key=\"FR01\u002F0301-105\u002Fbefore-coupon\">[캡처 준비 중]\u003C\u002Fspan> \u002Fmypage\u002Fcoupon — 쿠폰함 비어 있음\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>\u003Cspan class=\"capref\" data-shot-key=\"FR01\u002F0301-105\u002Fafter-coupon\">[캡처 준비 중]\u003C\u002Fspan> \u002Fmypage\u002Fcoupon — 받을 수 있는 쿠폰\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>손님 쿠폰함에 아무것도 없습니다.\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>\u003Cb>\"받을 수 있는 쿠폰\"\u003C\u002Fb> 섹션에 만든 쿠폰이 뜹니다.\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Ftbody>\u003C\u002Ftable>\u003C\u002Fdiv>\n\u003Cp>그리고 결제창(\u003Ccode>\u002Fpayment\u002Fcheckout\u003C\u002Fcode>)의 \u003Cb>쿠폰 선택 창\u003C\u002Fb>에서, 적용 범위에 맞는 상품에만 그 쿠폰이 골라집니다.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>반영 시점: \u003Cb>발급했을 때\u003C\u002Fb>.\u003C\u002Fp>\n\u003Cblockquote class=\"why\">\u003Cp>근거: 06 반영원장 F05 · M-SALE-02 행.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fblockquote>",{"key":42,"label":43,"id":44,"html":45},"B3","성과 확인","sec-B3","\u003Ch2 id=\"잘되고-있는지-무엇으로-확인하나\">잘되고 있는지 무엇으로 확인하나\u003C\u002Fh2>\n\u003Cdiv class=\"tablewrap\">\u003Ctable class=\"dtable\">\u003Cthead>\u003Ctr>\u003Cth>어디서 보나\u003C\u002Fth>\u003Cth>무엇을 보나\u003C\u002Fth>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Fthead>\u003Ctbody>\u003Ctr>\u003Ctd>관리자 \u003Cb>판매 › 쿠폰\u003C\u002Fb> 목록 (\u003Ca href=\"\u002Fguide\u002FF05\u002FM-SALE-02\">쿠폰 관리\u003C\u002Fa>)\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>\u003Cb>발급률\u003C\u002Fb>과 \u003Cb>사용률\u003C\u002Fb> — 이 둘이 이 테마의 성적표입니다\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>관리자 \u003Cb>통계 › 매출\u003C\u002Fb> (\u003Ca href=\"\u002Fguide\u002FF10\u002FM-STAT-02\">매출 통계\u003C\u002Fa>)\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>쿠폰을 돌린 기간의 매출·상위 상품 변화\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Ftbody>\u003C\u002Ftable>\u003C\u002Fdiv>",{"key":47,"label":48,"id":49,"html":50},"B6","흔한 실수","sec-B6","\u003Ch2 id=\"흔한-실수-3가지\">흔한 실수 3가지\u003C\u002Fh2>\n\u003Cul class=\"dlist\">\u003Cli>\u003Cb>발행 수량을 안 정하고 만듭니다\u003C\u002Fb> — 제약을 확인하지 않아 준비한 것보다 훨씬 많이 나가고, 어느 날 갑자기 소진됩니다.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cb>상시 할인이 됩니다\u003C\u002Fb> — 끝나는 날 없이 계속 열어 두면 손님이 정가를 믿지 않게 됩니다. 정가로 사던 손님까지 쿠폰을 기다립니다.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cb>만료일 없이 발급합니다\u003C\u002Fb> — 끝나는 날이 없으면 손님이 \"나중에\"라고 미룹니다. 쿠폰의 힘은 기한에서 나옵니다.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>",{"key":52,"label":53,"id":54,"html":55},"B7","돈·비가역","sec-B7","\u003Ch2 id=\"돈이-들거나-되돌릴-수-없는-것\">돈이 들거나 되돌릴 수 없는 것\u003C\u002Fh2>\u003Cul class=\"knowlist\">\u003Cli>\u003Cspan class=\"ic-danger\">\u003Csvg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" aria-hidden=\"true\">\u003Cpath d=\"M12 9v4M12 17h.01\">\u003C\u002Fpath>\u003Cpath d=\"M10.3 3.9L1.8 18a2 2 0 001.7 3h17a2 2 0 001.7-3L13.7 3.9a2 2 0 00-3.4 0z\">\u003C\u002Fpath>\u003C\u002Fsvg>\u003C\u002Fspan>\u003Cdiv>\u003Cb>쿠폰 안내를 발송하면 크레딧이 듭니다\u003C\u002Fb> — 잔액이 없으면 발송이 실행되지 않습니다. (\u003Ca href=\"\u002Fguide\u002FF09\u002FM-CRD-01\">크레딧 관리\u003C\u002Fa>)\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cspan class=\"ic-danger\">\u003Csvg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" aria-hidden=\"true\">\u003Cpath d=\"M12 9v4M12 17h.01\">\u003C\u002Fpath>\u003Cpath d=\"M10.3 3.9L1.8 18a2 2 0 001.7 3h17a2 2 0 001.7-3L13.7 3.9a2 2 0 00-3.4 0z\">\u003C\u002Fpath>\u003C\u002Fsvg>\u003C\u002Fspan>\u003Cdiv>\u003Cb>한 번 나간 안내는 회수할 수 없습니다\u003C\u002Fb> — 보내기 전에 대상과 문구를 한 번 더 확인하세요.\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cspan class=\"ic-danger\">\u003Csvg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" aria-hidden=\"true\">\u003Cpath d=\"M12 9v4M12 17h.01\">\u003C\u002Fpath>\u003Cpath d=\"M10.3 3.9L1.8 18a2 2 0 001.7 3h17a2 2 0 001.7-3L13.7 3.9a2 2 0 00-3.4 0z\">\u003C\u002Fpath>\u003C\u002Fsvg>\u003C\u002Fspan>\u003Cdiv>\u003Cb>이미 발급된 쿠폰의 회수는 확인되지 않았습니다\u003C\u002Fb> \u003Cspan class=\"est\" title=\"쏠쏠 고객센터가 아직 확인하지 못한 내용입니다.\">확인 중\u003C\u002Fspan> — 잘못 발급했을 때 되돌릴 수 있는지는 원장에 근거가 없습니다. 발행 수량을 작게 시작하는 것이 안전합니다.\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>",{"key":57,"label":58,"id":59,"html":60},"B8","다음 단계","sec-B8","\u003Ch2 id=\"다음-단계\">다음 단계\u003C\u002Fh2>\u003Cdiv class=\"nextchips\">\u003Ca href=\"\u002Ftheme\u002FT08\">\u003Csvg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" aria-hidden=\"true\">\u003Cpath d=\"M3 17l6-6 4 4 8-8\">\u003C\u002Fpath>\u003Cpath d=\"M21 7v5h-5\">\u003C\u002Fpath>\u003C\u002Fsvg>T08 가격·할인 정책 설계하기\u003C\u002Fa>\u003Ca href=\"\u002Ftheme\u002FT03\">\u003Csvg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" aria-hidden=\"true\">\u003Cpath d=\"M3 17l6-6 4 4 8-8\">\u003C\u002Fpath>\u003Cpath d=\"M21 7v5h-5\">\u003C\u002Fpath>\u003C\u002Fsvg>T03 가입 랜딩페이지로 회원 모으기\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fdiv>\n\u003Cdiv class=\"later__hd\">\u003Ch2>더 알아보기\u003C\u002Fh2>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdetails>\n\u003Csummary>\u003Cb>어려운 말 풀이\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fsummary>\n\u003Cul class=\"dlist\">\u003Cli>\u003Cb>정액\u003C\u002Fb> — \"5,000원 할인\"처럼 \u003Cb>금액으로 정해진\u003C\u002Fb> 할인입니다. \"10% 할인\"(정률)과 다릅니다.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cb>적용 범위\u003C\u002Fb> — 이 쿠폰을 어떤 상품·분류에 쓸 수 있는지 정해 둔 것입니다.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cb>발급률 \u002F 사용률\u003C\u002Fb> — 준비한 쿠폰 중 손님이 받아 간 비율 \u002F 받아 간 쿠폰 중 실제로 결제에 쓴 비율입니다.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cb>크레딧\u003C\u002Fb> — 안내 메시지를 보낼 때 쓰는 충전식 이용권입니다.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\n\u003C\u002Fdetails>\n\u003Cdetails>\n\u003Csummary>\u003Cb>관리자용 정보\u003C\u002Fb> — 1:1 문의하실 때 알려 주세요\u003C\u002Fsummary>\n\u003Cdiv class=\"tablewrap\">\u003Ctable class=\"dtable\">\u003Cthead>\u003Ctr>\u003Cth>항목\u003C\u002Fth>\u003Cth>값\u003C\u002Fth>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Fthead>\u003Ctbody>\u003Ctr>\u003Ctd>테마\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>\u003Ccode>T06 쿠폰으로 전환율 올리기\u003C\u002Fcode> (레버 \u003Ccode>L2 사게 만든다\u003C\u002Fcode>)\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>연결 문서\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>\u003Ccode>M-SALE-02 · M-MKT-03 · M-MKT-01 · M-STAT-02\u003C\u002Fcode>\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>갱신일\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>\u003Ccode>2026-07-22\u003C\u002Fcode>\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Ftbody>\u003C\u002Ftable>\u003C\u002Fdiv>\n\u003C\u002Fdetails>\n\u003Chr>\n\u003Cp>\u003Cb>이 문서가 도움이 되었나요?\u003C\u002Fb> 👍 도움이 됐어요 \u002F 👎 아쉬웠어요\u003Cbr>해결되지 않으셨다면 \u003Cb>1:1 문의하기\u003C\u002Fb> — 이 문서(T06) 정보가 함께 전달됩니다.\u003C\u002Fp>",[62,63,66,69,72,75,78,81],{"id":24,"label":23},{"id":64,"label":65},"먼저-30초-내-상황-체크--지금-내-상황은-어디에-가깝나요","먼저 30초, 내 상황 체크 — 지금 내 상황은 어디에 가깝나요?",{"id":67,"label":68},"할-수-있는-일-5가지","할 수 있는 일 5가지",{"id":70,"label":71},"손님-화면에-이렇게-나타납니다","손님 화면에 이렇게 나타납니다",{"id":73,"label":74},"잘되고-있는지-무엇으로-확인하나","잘되고 있는지 무엇으로 확인하나",{"id":76,"label":77},"흔한-실수-3가지","흔한 실수 3가지",{"id":79,"label":80},"돈이-들거나-되돌릴-수-없는-것","돈이 들거나 되돌릴 수 없는 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통계","\u002Fguide\u002FF10\u002FM-STAT-02",{"promiseHtml":25,"dx":183,"plan":220,"restKeys":294},{"kicker":184,"q":185,"subHtml":186,"noteHtml":187,"signals":188},"먼저 30초, 내 상황 체크","지금 내 상황은 어디에 가깝나요?","해당하는 것을 눌러 주세요. \u003Cb>고른 상황에 맞는 일부터\u003C\u002Fb> 아래 목록 위로 올라옵니다. 안 고르셔도 전체 목록은 그대로 보입니다.","테마는 \u003Cb>순서가 없습니다.\u003C\u002Fb> 아무거나 하나만 해도 효과가 있습니다. 다만 위에서 내 상황을 고르시면, 그 상황에 맞는 것만 위로 올려 \u003Cb>무엇부터 할지\u003C\u002Fb> 정해 드립니다.",[189,195,201,207,214],{"sig":190,"prio":95,"rec":191,"label":192,"desc":193,"whyHtml":194},"s1","c1","쿠폰을 만들어본 적이 없어요","관리자 화면에서 쿠폰을 한 번도 안 만들어 보셨다면 여기예요.","쿠폰이 하나도 없으면 손님 화면에도 아무것도 안 뜹니다. \u003Cb>첫 구매 쿠폰 1개\u003C\u002Fb>부터 만드는 것이 가장 빠릅니다.",{"sig":196,"prio":100,"rec":197,"label":198,"desc":199,"whyHtml":200},"s2","c5","만들었는데 손님이 안 써요","쿠폰은 있는데 사용 건수가 늘지 않는 상태예요.","손대기 전에 \u003Cb>얼마나 발급됐고 얼마나 쓰였는지\u003C\u002Fb>부터 봐야 합니다. 발급이 0인지, 발급은 됐는데 사용이 0인지에 따라 고칠 곳이 완전히 다릅니다.",{"sig":202,"prio":203,"rec":191,"label":204,"desc":205,"whyHtml":206},"s3",3,"결제 직전에 그만두는 손님이 많아요","결제창까지 왔다가 나가는 손님이 보인다면요.","결제창에서 고를 수 있는 쿠폰이 하나라도 있어야 붙잡습니다. \u003Cb>첫 구매 쿠폰\u003C\u002Fb>을 만들어 결제창에 뜨게 하세요.",{"sig":208,"prio":209,"rec":210,"label":211,"desc":212,"whyHtml":213},"s4",4,"c3","특정 손님에게만 혜택을 주고 싶어요","예: 가입만 하고 아직 한 번도 안 산 사람.","조건으로 묶은 \u003Cb>그룹에게만\u003C\u002Fb> 쿠폰을 줄 수 있습니다. 대상을 먼저 정하면 나머지는 훨씬 쉬워집니다.",{"sig":215,"prio":216,"rec":191,"label":217,"desc":218,"whyHtml":219},"s5",5,"할인 금액을 얼마로 할지 모르겠어요","쿠폰은 \"5,000원 할인\"처럼 금액으로만 넣을 수 있습니다.","금액은 만들면서 정하면 됩니다. 쿠폰은 \u003Cb>정액만\u003C\u002Fb> 되니 \"10% 할인\"이 아니라 \"5,000원 할인\"처럼 적으세요.",{"title":68,"subHtml":221,"cards":222},"제목을 누르면 \u003Cb>따라할 순서\u003C\u002Fb>가 펼쳐집니다. 위에서 상황을 고르시면 순서가 다시 정렬됩니다.",[223,239,252,267,283],{"id":191,"n":95,"rank":95,"anchor":224,"title":225,"sub":226,"chips":227,"where":232,"sig":237,"html":238},"1-첫-구매-쿠폰-만들기","첫 구매 쿠폰 만들기","한 번도 안 산 손님이 첫 결제를 하게 만듭니다.",[228,229,230,231],"쉬움","약 10분","첫 결제 유도","문서 · 쿠폰 관리",{"at":233,"doc":234,"time":229,"minutes":235,"extra":236},"관리자 화면 \u003Cb>판매 › 쿠폰\u003C\u002Fb>",{"to":171,"label":170},10,[],[190,202,215],"\u003Cdiv class=\"shotwrap\">\u003Cdiv class=\"shot shot--captured\" data-shot-key=\"AD01\u002F0402-001\u002Fcreate\" style=\"height:auto;min-height:0;border-style:solid\">\u003Cimg class=\"shot__img\" src=\"\u002Fcaptures\u002FAD01-0402-001-create.png\" alt=\"쿠폰 만들기 — 이름 \u002F 할인 금액 \u002F 발행 수량 \u002F 사용 기간\" decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"900\" style=\"max-width:100%;height:auto;display:block\">\u003Cspan class=\"pin\" style=\"left:26%;top:38%\" aria-hidden=\"true\">1\u003C\u002Fspan>\u003Cspan class=\"pin\" style=\"left:70%;top:64%\" aria-hidden=\"true\">2\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"bubbles\">\u003Cp class=\"bubble\">\u003Cspan class=\"bn\" aria-hidden=\"true\">1\u003C\u002Fspan>\u003Cb>정액만 가능\u003C\u002Fb>합니다. \"10% 할인\"이 아니라 \"5,000원 할인\"으로 넣으세요.\u003C\u002Fp>\u003Cp class=\"bubble\">\u003Cspan class=\"bn\" aria-hidden=\"true\">2\u003C\u002Fspan>\u003Cb>발행 수량\u003C\u002Fb>과 \u003Cb>사용 기간\u003C\u002Fb>을 꼭 정하세요. 안 정하면 계속 나갑니다.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\n\u003Col class=\"dlist\">\u003Cli>\u003Cb>쿠폰 이름과 할인 금액을 넣습니다\u003C\u002Fb> — 할인 금액은 \u003Cb>정액만\u003C\u002Fb> 넣을 수 있습니다. 예: \u003Cb>5,000원 할인\u003C\u002Fb>.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cb>발행 수량과 사용 기간을 정합니다\u003C\u002Fb> — 끝나는 날이 있어야 손님이 지금 씁니다.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cb>손님 화면에 떴는지 봅니다\u003C\u002Fb> — 손님 \u003Cb>마이페이지 › 쿠폰함\u003C\u002Fb>의 \"받을 수 있는 쿠폰\"에 뜨면 성공입니다.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\n\u003Cblockquote class=\"why\">\u003Cp>할인율이 아니라 금액으로 정해지므로, 비싼 강의일수록 손님이 느끼는 할인폭은 작아집니다.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fblockquote>",{"id":240,"n":100,"rank":100,"anchor":241,"title":242,"sub":243,"chips":244,"where":246,"sig":250,"html":251},"c2","2-어디에-쓸-수-있는지-범위-정하기","어디에 쓸 수 있는지 범위 정하기","어떤 상품·분류에 쓸 수 있는 쿠폰인지 정합니다.",[228,229,245,231],"헛된 할인 방지",{"at":247,"doc":248,"time":229,"minutes":235,"extra":249},"관리자 화면 \u003Cb>판매 › 쿠폰 › 적용 범위\u003C\u002Fb>",{"to":171,"label":170},[],[],"\u003Col class=\"dlist\">\u003Cli>\u003Cb>상품 하나에만 줄지, 분류 전체에 줄지 고릅니다\u003C\u002Fb> — 처음에는 \u003Cb>좁게\u003C\u002Fb> 시작하는 편이 안전합니다.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cb>손님 결제창에서 실제로 골라지는지 봅니다\u003C\u002Fb> — 적용 범위에 맞는 상품에서만 쿠폰이 선택됩니다.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\n\u003Cdiv class=\"warn\">\u003Cdiv>\u003Cp>범위를 넓게 잡으면 \u003Cb>안 팔아도 될 강의까지 할인\u003C\u002Fb>됩니다. 반대로 너무 좁으면 \"쿠폰이 있는데 안 써진다\"는 문의가 옵니다.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>",{"id":210,"n":203,"rank":203,"anchor":253,"title":254,"sub":255,"chips":256,"where":260,"sig":265,"html":266},"3-원하는-사람에게만-발급하기","원하는 사람에게만 발급하기","조건으로 묶은 그룹에게만 쿠폰을 줍니다.",[257,229,258,259],"보통","망설이는 손님 겨냥","문서 · 수신자 그룹",{"at":261,"doc":262,"time":229,"minutes":235,"extra":264},"관리자 화면 \u003Cb>마케팅 › 수신자 그룹\u003C\u002Fb>",{"to":175,"label":263},"수신자 그룹",[],[208],"\u003Col class=\"dlist\">\u003Cli>\u003Cb>조건으로 손님 묶음을 만듭니다\u003C\u002Fb> — 예: \u003Cb>가입만 하고 아직 한 번도 안 산 사람\u003C\u002Fb>.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cb>그 묶음에만 쿠폰을 줍니다\u003C\u002Fb> — 전체에 뿌리지 않으니 할인으로 새는 매출이 줄어듭니다.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\n\u003Cblockquote class=\"why\">\u003Cp>이미 살 사람에게 할인을 주면 그냥 매출이 줄어듭니다. \u003Cb>망설이는 사람\u003C\u002Fb>에게 주는 것이 핵심입니다.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fblockquote>",{"id":268,"n":209,"rank":209,"anchor":269,"title":270,"sub":271,"chips":272,"where":276,"sig":281,"html":282},"c4","4-쿠폰이-나갔다고-알리기","쿠폰이 나갔다고 알리기","쿠폰함에 넣어 두기만 하면 대부분 모르고 지나갑니다.",[257,229,273,274,275],"쿠폰 사용률 올림","문서 · 캠페인 만들기","보낼 때 크레딧이 듭니다",{"at":277,"doc":278,"time":229,"minutes":235,"extra":280},"관리자 화면 \u003Cb>마케팅 › 캠페인\u003C\u002Fb>",{"to":178,"label":279},"캠페인 만들기",[],[],"\u003Col class=\"dlist\">\u003Cli>\u003Cb>보낼 대상을 고릅니다\u003C\u002Fb> — 쿠폰을 준 그룹과 같은 묶음으로 보내면 됩니다.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cb>보내기 전에 크레딧 잔액을 확인합니다\u003C\u002Fb> — 잔액이 없으면 발송이 \u003Cb>실행되지 않습니다\u003C\u002Fb>.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\n\u003Cdiv class=\"warn\">\u003Cdiv>\u003Cp>\u003Cb>보내면 크레딧이 듭니다.\u003C\u002Fb> 그리고 한 번 나간 안내는 되돌릴 수 없습니다.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>",{"id":197,"n":216,"rank":216,"anchor":284,"title":285,"sub":286,"chips":287,"where":289,"sig":292,"html":293},"5-얼마나-나갔고-얼마나-쓰였는지-확인하기","얼마나 나갔고 얼마나 쓰였는지 확인하기","쿠폰 목록의 발급률·사용률을 보고 다음 손질할 곳을 정합니다.",[228,229,288,231],"효과 확인·재사용",{"at":233,"doc":290,"time":229,"minutes":235,"extra":291},{"to":171,"label":170},[],[196],"\u003Cdiv class=\"shotwrap\" style=\"grid-template-columns:minmax(0,1fr)\">\u003Cdiv class=\"shot shot--captured\" data-shot-key=\"AD01\u002F0402-001\u002Fmain\" style=\"height:auto;min-height:0;border-style:solid\">\u003Cimg class=\"shot__img\" src=\"\u002Fcaptures\u002FAD01-0402-001-main.png\" alt=\"쿠폰 목록 — 발급률 · 사용률\" decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"900\" style=\"max-width:100%;height:auto;display:block\">\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\n\u003Col class=\"dlist\">\u003Cli>\u003Cb>발급률을 봅니다\u003C\u002Fb> — 발급이 0에 가까우면 \u003Cb>손님이 쿠폰이 있는 줄 모르는 것\u003C\u002Fb>입니다. 4번(알리기)으로 가세요.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cb>사용률을 봅니다\u003C\u002Fb> — 발급은 됐는데 사용이 없으면 \u003Cb>쓸 수 있는 상품이 없거나 할인폭이 작은 것\u003C\u002Fb>입니다. 2번(범위)과 1번(금액)을 다시 보세요.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\n\u003Cblockquote class=\"why\">\u003Cp>발급률과 사용률은 고칠 곳이 서로 다릅니다. 둘을 같이 보지 않으면 엉뚱한 곳을 손질하게 됩니다.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fblockquote>",[37,42,47,52,57],1784876348694]