[{"data":1,"prerenderedAt":291},["ShallowReactive",2],{"doc:T17":3},{"docId":4,"axis":5,"axisLabel":6,"route":7,"sourceFile":8,"categoryId":9,"categoryName":9,"title":10,"kicker":11,"crumb":12,"leadHtml":19,"preambleHtml":19,"sections":20,"toc":61,"shots":83,"captureRefs":111,"estimates":114,"estimatesRaw":114,"proseChars":115,"fm":116,"adminMeta":162,"related":165,"tha":185},"T17","theme","테마별","\u002Ftheme\u002FT17","content\u002Ftheme\u002FT17.md",null,"반복 문의를 FAQ로 줄이기","테마별 · 손이 덜 가게 한다(L5)",[13,16,18],{"label":14,"to":15},"고객센터","\u002F",{"label":6,"to":17},"\u002Ftheme",{"label":10,"to":9},"",[21,26,31,36,41,46,51,56],{"key":22,"label":23,"id":24,"html":25},"B1","한 줄 약속","sec-B1","\u003Cblockquote class=\"why\">\u003Cp>\u003Cb>매일 같은 답을 다시 쓰던 시간을 0에 가깝게 줄입니다.\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fblockquote>\n\u003Cp>안 해도 서비스는 돌아갑니다 — \u003Cb>더 잘하려고\u003C\u002Fb> 하는 일입니다. 가장 빠른 것은 \u003Cb>10분\u003C\u002Fb>이면 끝납니다.\u003C\u002Fp>",{"key":27,"label":28,"id":29,"html":30},"B2","진단 신호","sec-B2","\u003Ch2 id=\"먼저-30초-내-상황-체크--지금-내-상황은-어디에-가깝나요\">먼저 30초, 내 상황 체크 — 지금 내 상황은 어디에 가깝나요?\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>해당하는 것을 눌러 주세요. \u003Cb>고른 상황에 맞는 일부터\u003C\u002Fb> 아래 목록 위로 올라옵니다. 안 고르셔도 전체 목록은 그대로 보입니다.\u003C\u002Fp>\n\u003Cdiv class=\"tablewrap\">\u003Ctable class=\"dtable\">\u003Cthead>\u003Ctr>\u003Cth>상황\u003C\u002Fth>\u003Cth>이런 뜻이에요\u003C\u002Fth>\u003Cth>이것부터 하세요\u003C\u002Fth>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Fthead>\u003Ctbody>\u003Ctr>\u003Ctd>☐ \u003Cb>같은 질문에 매번 다시 답하고 있어요\u003C\u002Fb>\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>어제 쓴 답을 오늘 또 쓰고 있다면 여기예요.\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>무엇을 가장 많이 묻는지부터 세어 보세요. 많이 나온 것 10개만 적어도 대부분이 덮입니다. → 1번\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>☐ \u003Cb>답변을 메모장에 두고 복사해 붙여 넣어요\u003C\u002Fb>\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>이미 답을 다 갖고 계신 겁니다. 놓을 자리만 없는 거예요.\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>그 메모를 손님이 직접 읽게만 하면 됩니다. 게시판을 만들어 옮기세요. → 2번, 3번\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>☐ \u003Cb>사이트에 자주 묻는 질문 코너가 없어요\u003C\u002Fb>\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>손님이 궁금한 걸 물어볼 곳이 1:1 문의뿐인 상태예요.\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>문의가 오는 이유는 답이 어디에도 없기 때문입니다. \u003Cb>게시판 1개\u003C\u002Fb>부터. → 2번\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>☐ \u003Cb>만들어 뒀는데 손님이 못 찾아요\u003C\u002Fb>\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>글은 있는데 문의는 그대로 오는 상태예요.\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>손님 사이트 상단 메뉴에 올라와 있는지 보세요. 메뉴에 없으면 없는 것과 같습니다. → 4번\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>☐ \u003Cb>질문을 어떤 말로 써야 할지 모르겠어요\u003C\u002Fb>\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>제목을 운영자 말로 쓰면 손님은 그냥 지나칩니다.\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>손님이 문의에 쓴 문장을 \u003Cb>그대로\u003C\u002Fb> 제목으로 쓰세요. → 3번\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Ftbody>\u003C\u002Ftable>\u003C\u002Fdiv>\n\u003Cblockquote class=\"why\">\u003Cp>테마는 \u003Cb>순서가 없습니다.\u003C\u002Fb> 아무거나 하나만 해도 효과가 있습니다. 다만 위에서 내 상황을 고르시면, 그 상황에 맞는 것만 위로 올려 \u003Cb>무엇부터 할지\u003C\u002Fb> 정해 드립니다.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fblockquote>",{"key":32,"label":33,"id":34,"html":35},"B4","실행 카드","sec-B4","\u003Ch2 id=\"할-수-있는-일-4가지\">할 수 있는 일 4가지\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>제목을 누르면 \u003Cb>따라할 순서\u003C\u002Fb>가 펼쳐집니다. 위에서 상황을 고르시면 순서가 다시 정렬됩니다.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"1-어떤-질문이-반복되는지-세어-보기\">1. 어떤 질문이 반복되는지 세어 보기\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>\u003Ccode>쉬움\u003C\u002Fcode> · \u003Ccode>약 20분\u003C\u002Fcode> · \u003Ccode>무엇부터 쓸지 결정\u003C\u002Fcode> · \u003Ccode>문서 · 1:1 문의 관리\u003C\u002Fcode>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>무엇을 FAQ에 쓸지는 손님이 이미 정해 줬습니다.\u003C\u002Fp>\n\u003Cul class=\"dlist\">\u003Cli>어디서: 관리자 화면 \u003Cb>1:1 문의\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fli>\u003Cli>연결 문서: \u003Ca href=\"\u002Fguide\u002FF12\u002FM-ACCT-02\">1:1 문의 관리\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\u003Cli>걸리는 시간: 약 20분\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\n\u003Cdiv class=\"shotwrap\">\u003Cdiv class=\"shot shot--captured\" data-shot-key=\"AD01\u002F9004-001\u002Flist\" style=\"height:auto;min-height:0;border-style:solid\">\u003Cimg class=\"shot__img\" src=\"\u002Fcaptures\u002FAD01-9004-001-list.png\" alt=\"1:1 문의 목록 — 유형 · 문의 내용 · 처리 상태\" decoding=\"async\" width=\"1100\" height=\"714\" style=\"max-width:100%;height:auto;display:block\">\u003Cspan class=\"pin\" style=\"left:24%;top:40%\" aria-hidden=\"true\">1\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"bubbles\">\u003Cp class=\"bubble\">\u003Cspan class=\"bn\" aria-hidden=\"true\">1\u003C\u002Fspan>\u003Cb>유형\u003C\u002Fb>이 같은 문의가 반복되면, 그게 FAQ 1순위입니다.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\n\u003Col class=\"dlist\">\u003Cli>\u003Cb>유형으로 나눠 봅니다\u003C\u002Fb> — 어느 쪽 문의가 많은지만 봐도 순위가 나옵니다.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cb>많이 나온 질문 10개를 그대로 옮겨 적습니다\u003C\u002Fb> — 손님이 쓴 문장을 고치지 마세요. 그 문장이 그대로 제목이 됩니다.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\n\u003Cblockquote class=\"why\">\u003Cp>답변도 함께 복사해 두세요. 3번에서 붙여 넣으면 글 쓰는 시간이 절반으로 줍니다.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fblockquote>\n\u003Ch3 id=\"2-자주-묻는-질문-게시판-만들기\">2. 자주 묻는 질문 게시판 만들기\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>\u003Ccode>쉬움\u003C\u002Fcode> · \u003Ccode>약 10분\u003C\u002Fcode> · \u003Ccode>물어볼 곳 만들기\u003C\u002Fcode> · \u003Ccode>문서 · 게시판 목록·생성\u003C\u002Fcode>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>손님이 스스로 답을 찾을 자리를 만듭니다.\u003C\u002Fp>\n\u003Cul class=\"dlist\">\u003Cli>어디서: 관리자 화면 \u003Cb>운영 › 게시판\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fli>\u003Cli>연결 문서: \u003Ca href=\"\u002Fguide\u002FF06\u002FM-OPS-01\">게시판 목록·생성\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\u003Cli>걸리는 시간: 약 10분\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\n\u003Cdiv class=\"shotwrap\">\u003Cdiv class=\"shot shot--captured\" data-shot-key=\"AD01\u002F0501-002\u002Fmain\" style=\"height:auto;min-height:0;border-style:solid\">\u003Cimg class=\"shot__img\" src=\"\u002Fcaptures\u002FAD01-0501-002-main.png\" alt=\"게시판 만들기 — 이름 \u002F 유형(공지·FAQ·자유)\" decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"900\" style=\"max-width:100%;height:auto;display:block\">\u003Cspan class=\"pin\" style=\"left:30%;top:46%\" aria-hidden=\"true\">1\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"bubbles\">\u003Cp class=\"bubble\">\u003Cspan class=\"bn\" aria-hidden=\"true\">1\u003C\u002Fspan>유형을 \u003Cb>FAQ\u003C\u002Fb>로 고르세요. \u003Cb>만든 뒤에는 바꿀 수 없습니다.\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\n\u003Col class=\"dlist\">\u003Cli>\u003Cb>게시판을 하나 만들고 유형을 FAQ로 고릅니다\u003C\u002Fb> — 유형이 손님 화면의 동작을 정합니다.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cb>이름은 손님 말로 짓습니다\u003C\u002Fb> — 예: \u003Cb>자주 묻는 질문\u003C\u002Fb>.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\n\u003Cdiv class=\"warn\">\u003Cdiv>\u003Cp>\u003Cb>유형은 만든 뒤에 되돌릴 수 없어요.\u003C\u002Fb> 저장을 누르기 전에 FAQ가 맞는지 한 번 더 보세요.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\n\u003Ch3 id=\"3-질문을-손님-말로-쓰고-순서-정하기\">3. 질문을 손님 말로 쓰고 순서 정하기\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>\u003Ccode>보통\u003C\u002Fcode> · \u003Ccode>약 40분\u003C\u002Fcode> · \u003Ccode>문의 자체를 줄임\u003C\u002Fcode> · \u003Ccode>문서 · 게시글 관리\u003C\u002Fcode>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>여기서 이 테마의 효과가 갈립니다.\u003C\u002Fp>\n\u003Cul class=\"dlist\">\u003Cli>어디서: 관리자 화면 \u003Cb>운영 › 게시판 › (만든 게시판) › [게시글] 탭\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fli>\u003Cli>연결 문서: \u003Ca href=\"\u002Fguide\u002FF06\u002FM-OPS-03\">게시글 관리\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\u003Cli>걸리는 시간: 약 40분\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\n\u003Col class=\"dlist\">\u003Cli>\u003Cb>1번에서 뽑은 10개를 글로 옮깁니다\u003C\u002Fb> — 제목은 손님이 쓰는 말로. 예: \"정산 절차 문의\" ❌ → \u003Cb>\"돈은 언제 들어오나요?\"\u003C\u002Fb> ⭕\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cb>많이 묻는 것부터 위로 올립니다\u003C\u002Fb> — FAQ는 \u003Cb>순서를 바꿀 수 있습니다.\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\n\u003Cblockquote class=\"why\">\u003Cp>답이 길면 안 읽습니다. 첫 두 줄에 결론을 먼저 쓰세요.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fblockquote>\n\u003Ch3 id=\"4-손님-사이트-상단-메뉴에-올리기\">4. 손님 사이트 상단 메뉴에 올리기\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>\u003Ccode>쉬움\u003C\u002Fcode> · \u003Ccode>약 5분\u003C\u002Fcode> · \u003Ccode>찾을 수 있게 만듦\u003C\u002Fcode> · \u003Ccode>문서 · 메뉴 관리\u003C\u002Fcode>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>만들기만 하고 여기서 멈추면 아무도 못 봅니다.\u003C\u002Fp>\n\u003Cul class=\"dlist\">\u003Cli>어디서: 관리자 화면 \u003Cb>사이트 디자인 › 메뉴 관리\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fli>\u003Cli>연결 문서: \u003Ca href=\"\u002Fguide\u002FF08\u002FM-SITE-02\">메뉴 관리\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\u003Cli>걸리는 시간: 약 5분\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\n\u003Col class=\"dlist\">\u003Cli>\u003Cb>만든 게시판을 메뉴에 연결하고 노출을 켭니다\u003C\u002Fb> — 켜야 손님 상단 메뉴에 보입니다.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cb>끌어서 순서를 정합니다\u003C\u002Fb> — 끌어 놓은 순서가 그대로 손님 메뉴 순서가 됩니다.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>",{"key":37,"label":38,"id":39,"html":40},"B5","손님 화면","sec-B5","\u003Ch2 id=\"손님-화면에-이렇게-나타납니다\">손님 화면에 이렇게 나타납니다\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>\u003Ccode>V · 바로 보여요\u003C\u002Fcode>\u003C\u002Fp>\n\u003Cdiv class=\"tablewrap\">\u003Ctable class=\"dtable\">\u003Cthead>\u003Ctr>\u003Cth>BEFORE — 지금\u003C\u002Fth>\u003Cth>AFTER — 하고 나면\u003C\u002Fth>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Fthead>\u003Ctbody>\u003Ctr>\u003Ctd>\u003Cspan class=\"capref\" data-shot-key=\"FR01\u002F0111-001\u002Fbefore-faq\">[캡처 준비 중]\u003C\u002Fspan> \u002Fcommunity\u002Ffaq — 자주 묻는 질문 메뉴 없음\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>\u003Cspan class=\"capref\" data-shot-key=\"FR01\u002F0111-001\u002Fafter-faq\">[캡처 준비 중]\u003C\u002Fspan> \u002Fcommunity\u002Ffaq — 자주 묻는 질문\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>손님이 궁금한 것을 물어볼 곳이 1:1 문의뿐입니다.\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>상단 메뉴 \u003Cb>더보기\u003C\u002Fb> 안에 항목이 생기고, 질문을 누르면 답이 펼쳐집니다. \u003Cb>한 번에 하나만\u003C\u002Fb> 열립니다.\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Ftbody>\u003C\u002Ftable>\u003C\u002Fdiv>\n\u003Cp>반영 시점: \u003Cb>저장하자마자\u003C\u002Fb>.\u003C\u002Fp>\n\u003Cblockquote class=\"why\">\u003Cp>근거: 06 반영원장 F06 · M-OPS-01 · M-OPS-02 행, F08 · M-SITE-02 행.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fblockquote>",{"key":42,"label":43,"id":44,"html":45},"B3","성과 확인","sec-B3","\u003Ch2 id=\"잘되고-있는지-무엇으로-확인하나\">잘되고 있는지 무엇으로 확인하나\u003C\u002Fh2>\n\u003Cdiv class=\"tablewrap\">\u003Ctable class=\"dtable\">\u003Cthead>\u003Ctr>\u003Cth>어디서 보나\u003C\u002Fth>\u003Cth>무엇을 보나\u003C\u002Fth>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Fthead>\u003Ctbody>\u003Ctr>\u003Ctd>관리자 \u003Cb>1:1 문의\u003C\u002Fb> 목록 (\u003Ca href=\"\u002Fguide\u002FF12\u002FM-ACCT-02\">1:1 문의 관리\u003C\u002Fa>)\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>FAQ에 올린 질문이 문의로 \u003Cb>계속 올라오는지\u003C\u002Fb> — 이것이 이 테마의 성적표입니다\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>관리자 \u003Cb>대시보드\u003C\u002Fb> (\u003Ca href=\"\u002Fguide\u002FF01\u002FM-DASH-01\">대시보드 읽는 법\u003C\u002Fa>)\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>1:1 문의가 쌓이는 흐름\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Ftbody>\u003C\u002Ftable>\u003C\u002Fdiv>",{"key":47,"label":48,"id":49,"html":50},"B6","흔한 실수","sec-B6","\u003Ch2 id=\"흔한-실수-3가지\">흔한 실수 3가지\u003C\u002Fh2>\n\u003Cul class=\"dlist\">\u003Cli>\u003Cb>유형을 잘못 고르고 나중에 후회합니다\u003C\u002Fb> — 자유나 공지로 만들면 질문을 눌러 답이 펼쳐지지 않습니다. 그리고 유형은 되돌릴 수 없습니다.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cb>만들어 놓고 메뉴에 안 올립니다\u003C\u002Fb> — 손님은 그 주소를 모릅니다. 4번까지 해야 끝입니다.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cb>질문을 운영자 말로 씁니다\u003C\u002Fb> — \"정산 절차 문의\"라고 적으면 손님은 자기 질문인 줄 모르고 그냥 1:1 문의를 넣습니다.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>",{"key":52,"label":53,"id":54,"html":55},"B7","돈·비가역","sec-B7","\u003Ch2 id=\"돈이-들거나-되돌릴-수-없는-것\">돈이 들거나 되돌릴 수 없는 것\u003C\u002Fh2>\u003Cul class=\"knowlist\">\u003Cli>\u003Cspan class=\"ic-danger\">\u003Csvg viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" aria-hidden=\"true\">\u003Cpath 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\u003Ccode>L5 손이 덜 가게 한다\u003C\u002Fcode>)\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>연결 문서\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>\u003Ccode>M-ACCT-02 · M-OPS-01 · M-OPS-02 · M-OPS-03 · M-SITE-02 · M-DASH-01\u003C\u002Fcode>\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>갱신일\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>\u003Ccode>2026-07-22\u003C\u002Fcode>\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Ftbody>\u003C\u002Ftable>\u003C\u002Fdiv>\n\u003C\u002Fdetails>\n\u003Chr>\n\u003Cp>\u003Cb>이 문서가 도움이 되었나요?\u003C\u002Fb> 👍 도움이 됐어요 \u002F 👎 아쉬웠어요\u003Cbr>해결되지 않으셨다면 \u003Cb>1:1 문의하기\u003C\u002Fb> — 이 문서(T17) 정보가 함께 전달됩니다.\u003C\u002Fp>",[62,63,66,69,72,75,78,81],{"id":24,"label":23},{"id":64,"label":65},"먼저-30초-내-상황-체크--지금-내-상황은-어디에-가깝나요","먼저 30초, 내 상황 체크 — 지금 내 상황은 어디에 가깝나요?",{"id":67,"label":68},"할-수-있는-일-4가지","할 수 있는 일 4가지",{"id":70,"label":71},"손님-화면에-이렇게-나타납니다","손님 화면에 이렇게 나타납니다",{"id":73,"label":74},"잘되고-있는지-무엇으로-확인하나","잘되고 있는지 무엇으로 확인하나",{"id":76,"label":77},"흔한-실수-3가지","흔한 실수 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\u003Cb>게시판 1개\u003C\u002Fb>부터.",{"sig":212,"prio":213,"rec":214,"label":215,"desc":216,"whyHtml":217},"s4",4,"c4","만들어 뒀는데 손님이 못 찾아요","글은 있는데 문의는 그대로 오는 상태예요.","손님 사이트 상단 메뉴에 올라와 있는지 보세요. 메뉴에 없으면 없는 것과 같습니다.",{"sig":219,"prio":220,"rec":221,"label":222,"desc":223,"whyHtml":224},"s5",5,"c3","질문을 어떤 말로 써야 할지 모르겠어요","제목을 운영자 말로 쓰면 손님은 그냥 지나칩니다.","손님이 문의에 쓴 문장을 \u003Cb>그대로\u003C\u002Fb> 제목으로 쓰세요.",{"title":68,"subHtml":226,"cards":227},"제목을 누르면 \u003Cb>따라할 순서\u003C\u002Fb>가 펼쳐집니다. 위에서 상황을 고르시면 순서가 다시 정렬됩니다.",[228,244,259,276],{"id":194,"n":95,"rank":95,"anchor":229,"title":230,"sub":231,"chips":232,"where":237,"sig":242,"html":243},"1-어떤-질문이-반복되는지-세어-보기","어떤 질문이 반복되는지 세어 보기","무엇을 FAQ에 쓸지는 손님이 이미 정해 줬습니다.",[233,234,235,236],"쉬움","약 20분","무엇부터 쓸지 결정","문서 · 1:1 문의 관리",{"at":238,"doc":239,"time":234,"minutes":240,"extra":241},"관리자 화면 \u003Cb>1:1 문의\u003C\u002Fb>",{"to":168,"label":167},20,[],[193],"\u003Cdiv class=\"shotwrap\">\u003Cdiv class=\"shot shot--captured\" 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줍니다.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fblockquote>",{"id":201,"n":200,"rank":200,"anchor":245,"title":246,"sub":247,"chips":248,"where":252,"sig":257,"html":258},"2-자주-묻는-질문-게시판-만들기","자주 묻는 질문 게시판 만들기","손님이 스스로 답을 찾을 자리를 만듭니다.",[233,249,250,251],"약 10분","물어볼 곳 만들기","문서 · 게시판 목록·생성",{"at":253,"doc":254,"time":249,"minutes":255,"extra":256},"관리자 화면 \u003Cb>운영 › 게시판\u003C\u002Fb>",{"to":172,"label":171},10,[],[199,206],"\u003Cdiv class=\"shotwrap\">\u003Cdiv class=\"shot shot--captured\" data-shot-key=\"AD01\u002F0501-002\u002Fmain\" style=\"height:auto;min-height:0;border-style:solid\">\u003Cimg class=\"shot__img\" src=\"\u002Fcaptures\u002FAD01-0501-002-main.png\" alt=\"게시판 만들기 — 이름 \u002F 유형(공지·FAQ·자유)\" decoding=\"async\" width=\"1440\" height=\"900\" style=\"max-width:100%;height:auto;display:block\">\u003Cspan class=\"pin\" style=\"left:30%;top:46%\" aria-hidden=\"true\">1\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv class=\"bubbles\">\u003Cp class=\"bubble\">\u003Cspan class=\"bn\" aria-hidden=\"true\">1\u003C\u002Fspan>유형을 \u003Cb>FAQ\u003C\u002Fb>로 고르세요. \u003Cb>만든 뒤에는 바꿀 수 없습니다.\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\n\u003Col class=\"dlist\">\u003Cli>\u003Cb>게시판을 하나 만들고 유형을 FAQ로 고릅니다\u003C\u002Fb> — 유형이 손님 화면의 동작을 정합니다.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cb>이름은 손님 말로 짓습니다\u003C\u002Fb> — 예: \u003Cb>자주 묻는 질문\u003C\u002Fb>.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\n\u003Cdiv class=\"warn\">\u003Cdiv>\u003Cp>\u003Cb>유형은 만든 뒤에 되돌릴 수 없어요.\u003C\u002Fb> 저장을 누르기 전에 FAQ가 맞는지 한 번 더 보세요.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>",{"id":221,"n":207,"rank":207,"anchor":260,"title":261,"sub":262,"chips":263,"where":268,"sig":274,"html":275},"3-질문을-손님-말로-쓰고-순서-정하기","질문을 손님 말로 쓰고 순서 정하기","여기서 이 테마의 효과가 갈립니다.",[264,265,266,267],"보통","약 40분","문의 자체를 줄임","문서 · 게시글 관리",{"at":269,"doc":270,"time":265,"minutes":272,"extra":273},"관리자 화면 \u003Cb>운영 › 게시판 › (만든 게시판) › [게시글] 탭\u003C\u002Fb>",{"to":178,"label":271},"게시글 관리",40,[],[219],"\u003Col 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