| 이 플레이북으로 되는 것 | 걸리는 시간 | 미리 준비할 것 |
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| 돈이 들어오는 길을 열어 둡니다 정산 정보 등록 · 내역 확인 · 세금 자료까지 | 전부 하면 약 35분 등록한 정보가 승인되기를 기다리는 시간은 뺐습니다 | 통장 사본 · 신분증 또는 사업자등록증 어떤 서류가 필요한지는 고른 유형에 따라 다릅니다 |
돈이 걸린 일입니다 — 먼저 읽어 주세요
- 이 문서에는 단가를 적지 않습니다. 화면에 표시된 숫자가 언제나 최신입니다. 지급 주기·수수료율·세율은 바뀔 수 있고, 틀린 숫자 하나가 손해로 이어집니다.
- 통장 번호와 이름은 저장 전에 소리 내어 한 번 읽어 보세요. 한 글자만 달라도 돈이 제때 들어오지 않습니다.
- 금액이 생각과 다르면 그 자리에서 멈추고 1:1 문의를 넣으세요. 넘겨짚고 세금 신고까지 하면 되돌리기 어렵습니다.
단계 4개 — 전부 펼쳐 보지 않으셔도 됩니다
처음이시라면 위에서부터 하나씩 하시면 됩니다. 1단계를 펼쳐 두었어요.
돈을 받을 사람이 누구인지, 어느 통장으로 넣을지를 등록하는 단계입니다. 등록 화면에서 세 가지 유형 중 하나를 고르게 되는데, 어떤 유형이 있고 무엇을 준비해야 하는지는 정산 정보 등록 문서에 정리해 두었습니다.
끝난 걸 어떻게 아나요 — 정산 정보 화면이 아직 등록 전 상태에서 벗어나고, 내가 넣은 이름·통장 번호가 화면에 그대로 보이면 끝입니다.
이 단계를 마치면 손님 화면은
BEFORE — 지금 AFTER — 하고 나면 [캡처 준비 중] 정산 정보 — 아직 등록 전 [캡처 준비 중] 정산 정보 — 등록한 뒤 손님 화면은 바뀌지 않습니다. 관리자 화면에는 등록하라는 안내만 떠 있습니다. 손님 화면은 여기서도 바뀌지 않습니다. 대신 등록한 정보가 승인되면 판매·정산 흐름이 열립니다. 확인 중 왜 먼저 하나요 — 정산 정보를 등록하고 승인받지 않으면 판매 자체가 성립하지 않습니다. 확인 중 상품을 다 만들어 두고도 돈을 못 받는 일이 여기서 생깁니다.
정산은 판매될 때마다 바로 들어오는 것이 아니라 회차로 묶여 지급됩니다. 정산 내역 목록에 그 회차가 한 줄씩 쌓입니다.
끝난 걸 어떻게 아나요 — 목록에서 회차 한 줄을 골라 정산 기간과 지급 상태를 소리 내어 읽을 수 있으면 끝입니다.
이 단계를 마치면 손님 화면은
BEFORE — 지금 AFTER — 하고 나면 [캡처 준비 중] 정산 내역 — 아직 볼 줄이 없음 [캡처 준비 중] 정산 내역 — 회차가 한 줄씩 손님 화면은 바뀌지 않습니다. 정산은 손님에게 보이지 않는 일입니다. 손님 화면은 그대로입니다. 관리자 화면에만 회차별 기간과 지급 상태가 보입니다. 지급 주기와 수수료가 정확히 얼마인지는 화면에 표시된 값을 보세요. 이 문서에서 숫자를 만들어 적지 않습니다.
상세는 탭 3개로 나뉘어 있고, 판 금액에서 무엇이 빠져 실제로 얼마가 들어오는지가 항목별로 보입니다. 각 탭이 무엇인지는 정산 내역 조회 문서에서 확인하세요.
끝난 걸 어떻게 아나요 — 판 금액 → 빠지는 것 → 내가 받는 금액, 이 세 숫자를 짚을 수 있으면 끝입니다.
이 단계를 마치면 손님 화면은
BEFORE — 지금 AFTER — 하고 나면 [캡처 준비 중] 목록 — 합계 금액만 보임 [캡처 준비 중] 상세 — 계산 항목이 나뉘어 보임 손님 화면은 바뀌지 않습니다. 손님 화면은 그대로입니다. 관리자 화면에서 계산 과정만 자세히 보입니다. 환불된 주문은 정산 금액에서 빠집니다. 확인 중 매출 통계 숫자와 정산 금액이 다르게 보이는 이유가 대개 이것입니다.
세무서에 내거나 세무 담당자에게 넘길 자료를 기간별로 받아 두는 단계입니다. 예: 1월 ~ 6월처럼 신고할 기간을 고릅니다.
끝난 걸 어떻게 아나요 — 받은 파일이 실제로 열리고, 그 안의 기간이 내가 고른 기간과 같으면 끝입니다.
이 단계를 마치면 손님 화면은
BEFORE — 지금 AFTER — 하고 나면 [캡처 준비 중] 부가세 신고 자료 — 기간 고르기 전 [캡처 준비 중] 부가세 신고 자료 — 기간별 자료 손님 화면은 바뀌지 않습니다. 손님 화면은 그대로입니다. 자료는 나와 세무 담당자만 봅니다. 받은 파일에는 거래 정보가 들어 있어요. 아무 데나 올리지 마시고, 세금 신고 방법 자체는 세무 전문가에게 확인하세요.
이 플레이북을 마치면
- 판 돈이 들어올 통장이 등록되어 있습니다
- 다음 정산이 언제 얼마인지 화면에서 직접 확인할 수 있습니다
- 매출과 실제 받는 금액이 왜 다른지 설명할 수 있습니다
- 세금 신고 때 자료를 어디서 받는지 헤매지 않습니다
함께 보는 문서
다음에 하면 좋은 것
손님 화면에서는 이렇게 보여요
N · 손님 화면에 보이지 않아요(내부 전용)
정산은 손님에게 아무것도 보여 주지 않습니다. 정산 정보를 등록해도, 내역을 열어 봐도, 세금 자료를 받아도 손님 사이트는 그대로입니다. 손님이 보는 것은 자기가 결제한 내역뿐입니다.
딱 한 가지 예외가 있습니다. 정산 정보를 등록하고 승인받지 않으면 판매 흐름 자체가 열리지 않습니다. 확인 중 손님 화면이 바뀌는 게 아니라, 팔 수 있는 상태가 되느냐가 걸린 문제입니다.
근거: 06 반영원장 F09 · M-STL-01 · M-STL-02 · M-STL-03 행. M-STL-01의 승인 게이트는 원장에 확인 중으로 남아 있어 그대로 옮겼습니다.
꼭 알아두세요
- 숫자는 화면에 보이는 값이 기준입니다. 지급 주기·수수료·세율을 어디선가 들은 값으로 계산하지 마세요.
- 통장 정보를 바꾸면 다음 정산부터 그 통장으로 갑니다. 바꾼 뒤에는 화면에서 한 번 더 확인하세요.
- 매출 통계 금액과 정산 금액은 다릅니다. 매출은 판 금액, 정산은 빠질 것이 빠지고 내가 받는 금액입니다.
여기서 자주 막힙니다
아래 증상이 생기면 그 자리에서 해결하세요. 대부분 이 세 가지입니다.
- 강의를 다 만들었는데 팔리지 않아요 — 1단계 정산 정보가 등록·승인되지 않았는지 먼저 보세요. 확인 중 상품 문제가 아니라 정산 문제인 경우가 많습니다.
- 정산 내역에 아무것도 없어요 — 아직 지급할 회차가 만들어지지 않은 것입니다. 판매가 있었는지 매출 통계에서 먼저 확인하세요.
- 판 금액과 들어온 돈이 달라요 — 3단계 상세를 열어 무엇이 빠졌는지 항목별로 보세요. 그래도 이상하면 승인하거나 신고하지 말고 1:1 문의를 넣으세요.
더 알아보기
여기서부터는 참고 정보입니다. 체크리스트만 따라 하고 계시면 안 읽으셔도 됩니다.
어려운 말 풀이
- 정산 — 판 돈에서 빠질 것을 빼고 내 통장으로 보내 주는 일입니다. "출금"이라고 부르시는 분이 많습니다.
- 정산 회차 — 정산을 묶는 한 덩어리입니다. 기간이 정해져 있고, 그 기간의 판매가 한 줄로 묶입니다.
예: 7월 1일 ~ 7월 15일 - 부가세 신고 자료 — 세금 신고에 쓰는 거래 자료입니다. 신고 자체를 대신해 주는 것은 아닙니다.
- 매출 — 손님이 낸 돈의 합계입니다. 내가 실제로 받는 금액과는 다릅니다.
관리자용 정보 — 1:1 문의하실 때 알려 주세요
| 항목 | 값 |
|---|---|
| 플레이북 | G5 정산 받기 |
| 연결 문서 | M-STL-01 · M-STL-02 · M-STL-03 · M-STAT-02 |
| 화면 주소 | /settlement/info · /settlement/history/list · /settlement/vat/list |
| 갱신일 | 2026-07-22 |
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