가격 때문에 멈춘 손님을 할인 한 번으로 결제까지 끌고 옵니다.
안 해도 서비스는 돌아갑니다 — 더 잘하려고 하는 일입니다. 가장 빠른 것은 10분이면 끝납니다.
지금 내 상황은 어디에 가깝나요?
해당하는 것을 눌러 주세요. 고른 상황에 맞는 일부터 아래 목록 위로 올라옵니다. 안 고르셔도 전체 목록은 그대로 보입니다.
안 고르셔도 괜찮아요 — 아래에 5가지가 그대로 있습니다
테마는 순서가 없습니다. 아무거나 하나만 해도 효과가 있습니다. 다만 위에서 내 상황을 고르시면, 그 상황에 맞는 것만 위로 올려 무엇부터 할지 정해 드립니다.
할 수 있는 일 5가지
제목을 누르면 따라할 순서가 펼쳐집니다. 위에서 상황을 고르시면 순서가 다시 정렬됩니다.

정액만 가능합니다. "10% 할인"이 아니라 "5,000원 할인"으로 넣으세요.
발행 수량과 사용 기간을 꼭 정하세요. 안 정하면 계속 나갑니다.
- 쿠폰 이름과 할인 금액을 넣습니다 — 할인 금액은 정액만 넣을 수 있습니다. 예: 5,000원 할인.
- 발행 수량과 사용 기간을 정합니다 — 끝나는 날이 있어야 손님이 지금 씁니다.
- 손님 화면에 떴는지 봅니다 — 손님 마이페이지 › 쿠폰함의 "받을 수 있는 쿠폰"에 뜨면 성공입니다.
할인율이 아니라 금액으로 정해지므로, 비싼 강의일수록 손님이 느끼는 할인폭은 작아집니다.
- 상품 하나에만 줄지, 분류 전체에 줄지 고릅니다 — 처음에는 좁게 시작하는 편이 안전합니다.
- 손님 결제창에서 실제로 골라지는지 봅니다 — 적용 범위에 맞는 상품에서만 쿠폰이 선택됩니다.
범위를 넓게 잡으면 안 팔아도 될 강의까지 할인됩니다. 반대로 너무 좁으면 "쿠폰이 있는데 안 써진다"는 문의가 옵니다.
- 조건으로 손님 묶음을 만듭니다 — 예: 가입만 하고 아직 한 번도 안 산 사람.
- 그 묶음에만 쿠폰을 줍니다 — 전체에 뿌리지 않으니 할인으로 새는 매출이 줄어듭니다.
이미 살 사람에게 할인을 주면 그냥 매출이 줄어듭니다. 망설이는 사람에게 주는 것이 핵심입니다.
- 보낼 대상을 고릅니다 — 쿠폰을 준 그룹과 같은 묶음으로 보내면 됩니다.
- 보내기 전에 크레딧 잔액을 확인합니다 — 잔액이 없으면 발송이 실행되지 않습니다.
보내면 크레딧이 듭니다. 그리고 한 번 나간 안내는 되돌릴 수 없습니다.

- 발급률을 봅니다 — 발급이 0에 가까우면 손님이 쿠폰이 있는 줄 모르는 것입니다. 4번(알리기)으로 가세요.
- 사용률을 봅니다 — 발급은 됐는데 사용이 없으면 쓸 수 있는 상품이 없거나 할인폭이 작은 것입니다. 2번(범위)과 1번(금액)을 다시 보세요.
발급률과 사용률은 고칠 곳이 서로 다릅니다. 둘을 같이 보지 않으면 엉뚱한 곳을 손질하게 됩니다.
손님 화면에 이렇게 나타납니다
V · 바로 보여요
| BEFORE — 지금 | AFTER — 하고 나면 |
|---|---|
| [캡처 준비 중] /mypage/coupon — 쿠폰함 비어 있음 | [캡처 준비 중] /mypage/coupon — 받을 수 있는 쿠폰 |
| 손님 쿠폰함에 아무것도 없습니다. | "받을 수 있는 쿠폰" 섹션에 만든 쿠폰이 뜹니다. |
그리고 결제창(/payment/checkout)의 쿠폰 선택 창에서, 적용 범위에 맞는 상품에만 그 쿠폰이 골라집니다.
반영 시점: 발급했을 때.
근거: 06 반영원장 F05 · M-SALE-02 행.
흔한 실수 3가지
- 발행 수량을 안 정하고 만듭니다 — 제약을 확인하지 않아 준비한 것보다 훨씬 많이 나가고, 어느 날 갑자기 소진됩니다.
- 상시 할인이 됩니다 — 끝나는 날 없이 계속 열어 두면 손님이 정가를 믿지 않게 됩니다. 정가로 사던 손님까지 쿠폰을 기다립니다.
- 만료일 없이 발급합니다 — 끝나는 날이 없으면 손님이 "나중에"라고 미룹니다. 쿠폰의 힘은 기한에서 나옵니다.
돈이 들거나 되돌릴 수 없는 것
- 쿠폰 안내를 발송하면 크레딧이 듭니다 — 잔액이 없으면 발송이 실행되지 않습니다. (크레딧 관리)
- 한 번 나간 안내는 회수할 수 없습니다 — 보내기 전에 대상과 문구를 한 번 더 확인하세요.
- 이미 발급된 쿠폰의 회수는 확인되지 않았습니다 확인 중 — 잘못 발급했을 때 되돌릴 수 있는지는 원장에 근거가 없습니다. 발행 수량을 작게 시작하는 것이 안전합니다.
다음 단계
더 알아보기
어려운 말 풀이
- 정액 — "5,000원 할인"처럼 금액으로 정해진 할인입니다. "10% 할인"(정률)과 다릅니다.
- 적용 범위 — 이 쿠폰을 어떤 상품·분류에 쓸 수 있는지 정해 둔 것입니다.
- 발급률 / 사용률 — 준비한 쿠폰 중 손님이 받아 간 비율 / 받아 간 쿠폰 중 실제로 결제에 쓴 비율입니다.
- 크레딧 — 안내 메시지를 보낼 때 쓰는 충전식 이용권입니다.
관리자용 정보 — 1:1 문의하실 때 알려 주세요
| 항목 | 값 |
|---|---|
| 테마 | T06 쿠폰으로 전환율 올리기 (레버 L2 사게 만든다) |
| 연결 문서 | M-SALE-02 · M-MKT-03 · M-MKT-01 · M-STAT-02 |
| 갱신일 | 2026-07-22 |
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