캠페인 만들기·발송시점 설정

캠페인 목록에서 [캠페인 생성하기]를 누릅니다

비슷한 걸 보낸 적이 있다면 그 줄을 복사해서 쓰는 편이 빠릅니다.

12

1여기서 [캠페인 생성하기]를 누르면 새로 만들기가 시작돼요.

2임시 배지가 붙은 줄은 아직 아무에게도 안 나간 캠페인이에요.

이름과 발송 목적을 정합니다

캠페인명은 나중에 내가 알아보려고 붙이는 이름입니다. 손님에게는 보이지 않습니다. 예: 7월 개강 안내

발송 목적은 버튼으로 고릅니다. 예: 공지 · 구매유도 · 학습독려 · 커뮤니티 독려 · 프로모션

받을 사람을 고릅니다

미리 만들어 둔 수신자 그룹에서 고릅니다. 여러 개를 같이 고를 수 있습니다.

그룹 옆에 몇 명인지가 함께 보입니다. 이 숫자가 곧 비용이 됩니다. 예상보다 많으면 여기서 멈추고 그룹을 다시 보세요.

1

1그룹 옆 인원수가 실제로 메시지를 받을 사람 수예요.

보낼 사람 목록을 만드는 방법은 수신자 그룹에 있습니다.

보내는 방법을 고르고 내용을 씁니다

이메일 · 문자 · 알림톡 중에서 고릅니다. 여러 개를 같이 골라도 됩니다. 고른 것마다 입력창이 하나씩 열립니다.

미리 만들어 둔 메시지 템플릿을 고르면 본문이 자동으로 채워집니다. 채워진 뒤에 고쳐도 됩니다.

12

1여러 방법을 같이 고르면 각각 따로 비용이 듭니다.

2오른쪽 미리보기가 손님이 실제로 보는 모습이에요.

발송 시점을 정하고, 비용을 확인한 뒤 [발송]을 누릅니다

마지막에 발송 시뮬레이션이 나옵니다. 여기서 예상 비용 · 현재 잔액 · 보낸 뒤 남을 잔액을 보여 줍니다.

1

1예상 비용과 보낸 뒤 잔액을 눈으로 확인하고 누르세요.

크레딧이 모자라면 보내기가 막히고 충전하라는 안내가 뜹니다. → 크레딧 충전

발송 시점에서 [일반 발송]을 고르고 날짜와 시각을 넣습니다

지금보다 앞선 시각은 고를 수 없습니다. 화면에 안내된 최소 대기 시간이 지난 뒤부터 고를 수 있습니다.

12

1일반 발송은 내가 정한 날짜·시각에 딱 한 번 나갑니다.

2실시 발송은 조건이 맞는 사람에게 그때그때 나갑니다.

조건이 맞을 때 나가게 하려면 [실시 발송]을 고릅니다

고를 수 있는 조건은 이런 것들입니다. 예: 회원가입 직후 · 상품 결제 완료 · 진도율 도달 · 완강 후 · 오래 접속하지 않음 · 수강 기간 만료 임박

조건이 맞았을 때 바로 보낼지, 다음 날 정해진 시각에 보낼지도 함께 고릅니다.

실시 발송은 받는 사람 그룹이 전체 회원일 때만 고를 수 있습니다. 특정 그룹만 골랐다면 이 항목이 안 눌립니다.

목록에서 대기 상태를 확인합니다

예약해 둔 캠페인은 목록에 대기로 보입니다. 아직 안 나간 상태입니다.

화면 아래 [테스트 발송]을 누릅니다

[저장]은 아직 아무에게도 보내지 않습니다. 설정만 저장되고 상태는 임시가 됩니다.

내가 받을 곳을 확인합니다

테스트는 로그인한 나의 이메일과 휴대폰으로 갑니다. 휴대폰이 등록돼 있지 않으면 등록하라는 버튼이 뜹니다.

실제로 받아 보고 고칠 곳을 고칩니다

문자는 줄바꿈이, 이메일은 링크가 자주 깨집니다. 받은 메시지를 손님 눈으로 한 번 읽어 보세요.