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관리자 화면의 왼쪽 메뉴와 같은 순서 · 77편

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기능별 · 통계

학습자 통계

내 사이트에 손님이 몇 명 있고, 늘고 있는지, 언제 공부하는지를 숫자와 그림으로 보여 주는 화면입니다.

여기서는 보기만 합니다. 무엇을 고치거나 저장하는 버튼이 없어서, 잘못 눌러 망가뜨릴 걱정 없이 편하게 둘러보셔도 됩니다.

숫자를 외우려 하지 마세요. 이 화면의 쓸모는 "다음에 무엇을 할지 고르는 것" 하나입니다. 늘고 있으면 하던 대로 하고, 멈춰 있으면 어디가 막혔는지 다른 화면으로 넘어가 보면 됩니다.

손님 화면 영향: 없습니다. 운영자만 보는 화면이라, 여기서 무엇을 보든 손님 사이트는 하나도 바뀌지 않습니다.

이 문서로 해결되는 것
학습자 숫자 여섯 가지를 읽습니다총·활성·신규 · 추이 · 등급 · 학습 시간대
걸리는 시간
한 번에 약 3분주 1회면 충분합니다
미리 준비할 것
없습니다로그인만 되어 있으면 됩니다

지금 무엇을 보려고 오셨나요?

하나만 고르세요. 고른 것만 펼쳐집니다. 숫자 하나하나의 뜻은 맨 아래에 접어 두었습니다.

고르기무엇을 보나읽는 순서걸리는 시간표시
A. 수강생이 늘고 있는지 보려고 왔어요 가장 많이 보는 것기간을 맞추고, 숫자 카드와 꺾은선을 차례로 봅니다.3약 2분
B. 어떤 등급 손님이 많은지 보려고 왔어요멤버십 등급이 어떻게 나뉘어 있는지 봅니다.2약 1분
C. 손님이 언제 공부하는지 보려고 왔어요요일과 시간대를 보고 알림·라이브 시간을 정합니다.2약 1분

A. 수강생이 늘고 있는지 보려고 왔어요 (읽는 순서 3)

읽는 순서 1 — 기간을 먼저 맞춥니다

  • 어디서: 관리자 화면 왼쪽 메뉴 통계 › 학습자 통계 · 약 30초

화면을 열면 최근 1개월이 골라져 있습니다. 기간을 바꾸고 [조회]를 눌러야 아래 그림이 전부 다시 그려집니다. 누르지 않으면 화면은 그대로입니다.

기간 고르는 영역 — 1개월 · 3개월 · 6개월 · 12개월 · 시작일~종료일 · [조회]

처음 열면 최근 1개월이 골라져 있어요. 숫자가 작아 보이면 기간부터 넓혀 보세요.

기간을 바꾼 뒤 [조회]를 눌러야 반영됩니다.

읽는 순서 2 — 위쪽 숫자 카드 세 개를 봅니다

  • 걸리는 시간: 약 30초

총 학습자 · 활성 학습자 · 최근 7일 신규 학습자 세 개가 나란히 있습니다. 각 숫자 옆에는 직전 기간과 견준 증감이 ▲▼로 붙습니다.

위쪽 숫자 카드 3개 — 총 학습자 / 활성 학습자 / 최근 7일 신규 학습자

▲▼는 직전 같은 기간과 견준 변화예요. 숫자 자체보다 이 화살표가 중요합니다.

세 숫자를 한꺼번에 보지 마시고 총 → 활성 → 신규 순으로 보세요. 사람이 늘었는지, 그 사람들이 실제로 공부하는지, 새로 들어온 사람이 있는지를 차례로 묻는 순서입니다.

읽는 순서 3 — 꺾은선으로 흐름을 봅니다

  • 걸리는 시간: 약 1분

기간별 신규 및 활성 학습자 그림에는 선이 두 개 있습니다. 활성 학습자와 신규 학습자입니다. 점 위에 마우스를 올리면 그 시점의 두 숫자가 함께 뜹니다.

기간별 신규 및 활성 학습자 — 두 줄 꺾은선 · 일별/주별/월별 고르기

신규는 계속 들어오는데 활성이 제자리라면, 들어오기는 하는데 공부는 안 하고 있다는 뜻입니다. 이럴 땐 수강 완주율 높이기로 넘어가 보세요.

B. 어떤 등급 손님이 많은지 보려고 왔어요 (읽는 순서 2)

읽는 순서 1 — 멤버십 등급 분포를 봅니다

  • 어디서: 학습자 통계 화면 안 멤버십 등급 분포 · 약 30초

동그란 그림 하나로 등급이 어떻게 나뉘어 있는지 보여 줍니다. 조각에 마우스를 올리면 인원과 비율이 함께 뜹니다.

멤버십 등급 분포 — 기본 + 멤버십 등급 이름별 도넛

기본은 멤버십에 들지 않은 손님이에요. 이 조각이 크면 유료 등급이 아직 안 팔린 것입니다.

읽는 순서 2 — 등급 이름이 낯설면 멤버십 화면을 봅니다

  • 걸리는 시간: 약 30초

여기 보이는 등급 이름은 제가 멤버십에서 만든 이름 그대로입니다. 이름을 바꾸거나 등급을 늘리려면 멤버십 만들기로 가세요.

C. 손님이 언제 공부하는지 보려고 왔어요 (읽는 순서 2)

읽는 순서 1 — 요일별 막대를 봅니다

  • 어디서: 학습자 통계 화면 안 요일별 학습 패턴 · 약 30초

월요일부터 일요일까지 막대가 서 있고, 가장 높은 요일에 색이 들어옵니다.

읽는 순서 2 — 시간대별 막대를 봅니다

  • 걸리는 시간: 약 30초

하루를 두 시간씩 열두 칸으로 나눠 보여 줍니다. 여기서도 가장 높은 칸에 색이 들어옵니다.

요일별 학습 패턴 · 시간대별 학습 패턴 — 막대그래프 2종

가장 높은 요일·시간대에 색이 들어옵니다. 여기가 손님이 모이는 시간이에요.

이 두 그림은 언제 보낼지를 정할 때 씁니다. 손님이 모이는 시간에 맞춰 알림을 보내면 열어 보는 비율이 달라집니다. → 학습자 알림 설정

손님 화면에서는 이렇게 보여요

N · 손님 화면에 보이지 않아요(내부 전용)

이 화면은 손님 화면을 바꾸지 않습니다. 통계는 이미 일어난 일을 모아서 보여 주기만 하는 곳이라, 여기서 기간을 바꾸든 그림을 여러 번 열든 손님 사이트는 그대로입니다.

  • 통계를 열어 봐도 손님에게는 아무 알림도 가지 않습니다.
  • 여기서 숫자를 고칠 수 없습니다. 숫자는 손님의 실제 활동으로만 움직입니다.
  • 손님 화면을 바꾸고 싶으면 상품·사이트 화면으로 가야 합니다.

근거: 06 반영원장 F10 · M-STAT-01 행 — 유형 N(데이터를 보기만 한다). 테마 문서에서 성과를 확인하는 화면으로 쓰입니다.

꼭 알아두세요

  • 여기서는 아무것도 고칠 수 없어요. 보기 전용 화면이라 잘못 눌러 망가질 일이 없습니다.
  • 처음 열면 최근 1개월만 보입니다. 숫자가 생각보다 작으면 기간을 넓혀 보세요.
  • 1년보다 더 지난 기록은 조회되지 않아요. 오래 남겨야 할 숫자는 그때그때 따로 적어 두세요.
  • 하루치로 판단하지 마세요. 요일에 따라 크게 흔들립니다. 최소 일주일을 놓고 봐야 흐름이 보입니다.
  • 여기 숫자는 사람 이름을 보여 주지 않아요. 누가 들어왔는지 알아야 하면 학습자 목록으로 가야 합니다.

이 일이 자주 생긴다면

숫자가 마음에 들지 않을 때 이어서 볼 곳을 골라 두었습니다.

보조 근거: solsol-mng(new) 02_customer-admin.md (S-AD01-0901-001).

더 알아보기

여기서부터는 참고 정보입니다. 급하면 안 읽으셔도 됩니다.

이어서 볼 곳

관리자용 정보 — 1:1 문의하실 때 알려 주세요
문서 번호M-STAT-01
화면 번호S-AD01-0901-001
갱신일2026-07-22