학습자 알림 설정

손님 화면 영향: 사이트 화면은 바뀌지 않습니다. 대신 손님의 메일함·카카오톡·문자함으로 안내가 직접 갑니다.

이 문서로 해결되는 것

자동 알림을 켜거나 끄고, 손님에게 어떻게 보이는지 확인합니다

걸리는 시간

한 번에 약 5분처음이면 10분쯤 잡으세요

미리 준비할 것

어떤 알림을 보낼지에 대한 결정알림톡을 쓰려면 크레딧이 있어야 합니다

손님 화면에서는 이렇게 보여요

I · 화면이 아니라 손님에게 직접 갑니다

이 화면은 손님 사이트의 어떤 페이지도 바꾸지 않습니다. 대신 켜 둔 알림에 해당하는 일이 생기면 안내가 손님에게 직접 갑니다.

무엇이 어디로 가는가

묶음 안에 어떤 항목이 있는지는 화면에서 확인하세요. 항목마다 설명이 함께 적혀 있습니다.

어느 길로 가는가

반영 시점: 그 일이 생긴 때. 미리 예약해 두는 것이 아니라, 조건이 맞는 순간 자동으로 나갑니다.

근거: 06 반영원장 F11 · M-SET-05 행 — 유형 I(발송물) · "카테고리별 채널을 켜면 손님이 자동 알림을 받는다(SMS 대체 발송 포함). 알림센터에도 쌓인다" · 시점 이벤트시.

꼭 알아두세요

• 한 번 나간 안내는 되돌릴 수 없어요. 잘못 나갔다면 취소가 아니라 바로잡는 안내를 따로 보내야 합니다.
• 알림톡과 문자는 보낼 때마다 크레딧이 빠집니다. 얼마가 빠지는지는 화면에 표시된 값이 기준입니다. 잔액이 모자라지 않게 미리 확인하세요. → 크레딧 충전
• [변경사항 적용]을 눌러야 저장됩니다. 체크만 하고 화면을 나가면 하나도 적용되지 않습니다.
• 이메일과 알림톡을 둘 다 켜면 손님이 두 번 받습니다. 꼭 필요한 안내가 아니면 한쪽만 켜세요.
• 알림이 잦으면 손님이 받기를 거부합니다. 한 번 거부하면 정말 중요한 안내도 못 받습니다.
• 여기 알림은 자동으로 나가는 것만 다룹니다. 내가 직접 문구를 써서 보내려면 캠페인을 쓰세요. → 캠페인 만들기·발송시점 설정

이 일이 자주 생긴다면

같은 안내를 사람이 매번 보내고 있다면, 자동으로 걸어 두는 편이 싸고 정확합니다.

보조 근거: solsol-mng(new) docs/validation/02_customer-admin.md (S-AD01-1105-001). 단가·차감량 등 수치는 옮기지 않았습니다 — 화면에 표시되는 값이 기준입니다.