게시판이라는 그릇을 만드는 일은 게시판 목록·생성, 그릇의 규칙(누가 쓰고 누가 읽나)을 정하는 일은 게시판 상세에서 다룹니다. 이 문서는 그릇에 담기는 내용물만 다룹니다.
글을 쓰는 순서는 게시판 유형에 따라 조금씩 다릅니다. 공지사항은 긴 글과 파일을 올리고, FAQ는 질문과 답만 짧게 적습니다. 자유게시판은 손님이 쓴 글을 관리자가 정리하는 쪽에 가깝습니다.
손님 화면 영향: 등록하는 즉시 손님 게시판에 글이 올라갑니다. 미리 보고 나서 공개하는 단계가 따로 없습니다.
- 이 문서로 해결되는 것
- 글 한 편을 올리고 손님에게 보이는 순서까지 정합니다감추기·지우기도 함께 다룹니다
- 걸리는 시간
- 한 편에 약 5분파일을 올리면 더 걸립니다
- 미리 준비할 것
- 쓸 내용과 올릴 파일글 쓰기 권한이 있는 계정이어야 [글쓰기]가 보입니다
지금 무엇을 하려고 오셨나요?
하나만 고르세요. 고른 일의 순서만 펼쳐집니다. 화면 설명은 맨 아래에 접어 두었습니다.
화면 설명(고르기 조건·표의 각 칸 뜻)이 궁금하시면 맨 아래 더 알아보기를 펼쳐 보세요.
공지나 FAQ를 새로 올려야 해요
- 1
글을 올릴 게시판을 열고 [게시글] 탭으로 갑니다
게시판 목록에서 이름을 누르면 상세가 열립니다. 위쪽 탭 두 개 중 [게시글] 을 고르세요. 여기 있는 목록이 손님이 보는 목록과 같은 줄들입니다.
![공지 게시글 목록 — 제목 · 작성자 · 조회수 · 작성일 · [글쓰기]](/captures/AD01-0501-003-post-list-notice-main.png)
[글쓰기] 가 안 보이면 글 쓰기 권한이 없는 계정이에요.
제목 앞에 붙은 핀 표시가 맨 위에 고정된 글이에요.
- 2
[글쓰기]를 누르고 제목을 적습니다
제목은 손님 목록에 그대로 나가는 한 줄입니다. 손님이 쓰는 말로 적으세요.
예: 돈은 언제 들어오나요?운영자끼리 쓰는 말로 적으면 손님이 찾지 못합니다.입력칸 오른쪽에 쓸 수 있는 글자 수가 남은 만큼 표시됩니다. 넘치면 더 입력되지 않습니다.

FAQ 게시판은 이 화면이 더 단순합니다. 제목 칸이 질문, 내용 칸이 답입니다. 꾸미기 도구 없이 글자만 넣습니다.
- 3
내용을 씁니다
굵게·기울임·목록·링크·이미지·정렬을 쓸 수 있는 꾸미기 도구가 위에 붙어 있습니다. 손님이 보는 글 상세도 같은 모습 그대로 나갑니다. 여기서 보기 좋으면 손님 화면에서도 보기 좋습니다.
유튜브 영상 주소를 넣으면 손님 글 상세에 영상 미리보기 그림으로 나옵니다. 주소만 붙여넣으면 됩니다.

이 도구로 꾸민 모양이 손님 화면에 그대로 나갑니다.
지금 쓴 용량과 쓸 수 있는 용량이 함께 보여요.
- 4
파일을 올립니다 (필요할 때만)
[파일 업로드]로 자료를 붙일 수 있습니다. 올린 파일은 두 가지 이름을 가집니다. 원래 파일 이름과 손님에게 보일 이름입니다. 뒤엣것은 고칠 수 있으니 알아보기 쉽게 바꿔 주세요.
예: 최종_최종2.pdf → 7월 수강 안내.pdf![글쓰기 - 파일 올리기 · 고정글 스위치 · [등록]](/captures/AD01-0501-003-post-add-notice-step3.png)
손님에게 보일 이름은 여기서 고쳐 주세요.
고정글 스위치는 꺼진 채로 시작합니다.
- 5
고정할지 정하고 [등록]을 누릅니다
제목과 내용을 채우기 전에는 [등록]이 눌리지 않습니다. 회색으로 보인다면 둘 중 하나가 비어 있는 것입니다.
누르는 순간 손님 게시판에 올라갑니다. 고쳐야 할 것이 보이면 목록에서 그 글을 열고 [수정]을 누르세요. 고친 내용도 저장하는 즉시 손님 화면에 반영됩니다.
쓰다 만 글을 담아 두는 [임시저장] 버튼이 이 화면에는 안내되어 있지 않습니다. 창을 닫으면 쓰던 글이 남는지도 화면에 안내되어 있지 않습니다. 확인 중 긴 글은 메모장에 써 두었다가 붙여넣는 편이 안전합니다.
중요한 글을 맨 위에 두고 싶어요
- 1
게시글 목록에서 올릴 글을 고릅니다
제목 왼쪽 네모 칸을 눌러 고릅니다. 여러 개를 한 번에 골라도 됩니다.

- 2
아래에 나타나는 [고정글 설정]을 누릅니다
하나라도 고르면 화면 아래에 버튼 묶음이 떠오릅니다. 창이 열리면 고정 또는 고정 취소 중 하나를 고르고 확인을 누릅니다.

이미 고정된 글을 내릴 때도 같은 창을 씁니다.
- 3
손님 목록 맨 위에 붙었는지 확인합니다
여러 개를 고정하면 나중에 쓴 글이 더 위로 올라갑니다. 다섯 개를 고정하면 첫 화면이 고정글로 가득 차니 두세 개까지만 두세요.
FAQ 게시판에는 고정글이 없습니다. 대신 목록에서 줄을 끌어 순서를 바꾸고 저장하면, 그 순서가 손님 화면 순서가 됩니다. 많이 묻는 질문을 위로 올리세요.

손님이 쓴 글을 감추거나 지워야 해요
- 1
자유게시판의 [게시글] 탭에서 문제 글을 찾습니다
제목·내용·작성자로 찾을 수 있습니다. 비밀글만 따로 모아 보는 고르기도 있습니다.

자물쇠가 붙은 줄이 이미 비밀글이에요.
작성자 이름 일부가 가려져 보입니다(김○○).
- 2
감출 때는 [비밀글 설정]을 누릅니다
글을 고른 뒤 아래 버튼 묶음에서 [비밀글 설정]을 누르고, 창에서 비밀글을 고릅니다. 비밀글이 되면 쓴 사람과 관리자만 내용을 열 수 있습니다. 지우지 않고 가리는 방법이라 되돌리기 쉽습니다.

- 3
지워야 할 글만 [삭제]합니다
한 번 지우면 되돌릴 수 없어요. 손님 화면에서도 그 즉시 사라집니다. 먼저 비밀글로 가려 두고 판단하는 편이 안전합니다.
글 하나만 손보려면 제목을 눌러 상세를 여세요. 그 안에서 [수정]과 [삭제]를 쓸 수 있고, 달린 댓글도 함께 보입니다.
![자유게시판 글 상세 — [수정] · [삭제] · 댓글 목록](/captures/AD01-0501-004-post-detail-free-main.png)
신고가 들어와서 확인하는 경우라면 신고 내역 관리에서 시작하세요. 신고된 글로 바로 이동할 수 있습니다.
손님 화면에서는 이렇게 보여요
V · 바로 보여요
손님이 보는 곳: 커뮤니티 게시판 /community/notice · /community/faq · /community/free
A에서 밟은 단계가 손님 화면의 어느 자리를 만듭니다.
| 내가 쓴 단계 | 손님 화면에서 |
|---|---|
| 2단계 제목 | 게시판 목록에 보이는 한 줄 |
| 3단계 내용 | 글 상세의 본문 (꾸민 모양 그대로) |
| 4단계 파일 | 글 상세 아래 내려받기 파일 |
| 5단계 고정 스위치 | 목록 맨 위 고정 자리 |
반영 시점: 등록·저장 즉시. 손님이 화면을 새로 열면 바로 보입니다.
자유게시판에서 비밀글로 바꾼 글은 목록에는 남고 내용만 잠깁니다.
글을 아무리 써도 손님이 못 보는 경우가 있습니다. 게시판이 비공개이거나, 사이트 메뉴에 아직 걸리지 않은 때입니다. 이럴 땐 게시판 목록·생성과 메뉴 관리를 먼저 확인하세요.
근거: 06 반영원장 F06 · M-OPS-03 행(고정글 → 목록 최상단 / 비밀글 → 작성자·관리자만 / 삭제 → 즉시 사라짐 · 반영 시점 즉시).
손님 화면 번호는 M-OPS-03 행에 적혀 있지 않아, 같은 경로(/community/notice)를 쓰는 M-OPS-02 행의S-FR01-0109-001을 캡처 자리로 빌려 왔습니다. 확인 중
보조 근거: solsol-mng(new) 02_customer-admin.md (S-AD01-0501-003 · S-AD01-0501-004 · S-AD01-0207-004) — 화면 항목·버튼·동작만 인용했고 숫자는 인용하지 않았습니다.
꼭 알아두세요
- 지운 글은 되돌릴 수 없어요. 가리기만 하려면 비밀글로 바꾸세요.
- 등록하면 바로 손님에게 갑니다. 먼저 올리고 나중에 공개하는 단계가 없습니다. 쓰다 만 글을 올리지 마세요.
- 게시판 유형은 만든 뒤에 못 바꿔요. 글쓰기 화면 모양도 유형 따라 정해집니다.
- 공지사항 게시판에는 댓글 자리가 없습니다. 손님과 주고받을 글이라면 자유게시판에 올리세요.
이 일이 자주 생긴다면
같은 답을 반복해 쓰고 있다면, 글 한 편을 잘 쓰는 것보다 묶어서 줄이는 쪽이 이득입니다.
더 알아보기
여기서부터는 참고 정보입니다. 급하면 안 읽으셔도 됩니다. 필요할 때 펼쳐 보세요.
탭 1. 글쓰기 (공지사항·자유게시판)

제목·내용·파일에 더해, 공지사항은 고정글 스위치가, 자유게시판은 비밀글 스위치가 붙습니다. 둘 다 꺼진 채로 시작합니다.
탭 2. FAQ 글쓰기

다른 점: 꾸미기 도구·파일 붙이기·고정글이 없습니다. 질문과 답 두 칸만 채우면 됩니다.
탭 3. 글 상세

손님이 보는 글 상세와 같은 구성입니다. 위쪽에 [수정]과 [삭제]가 있습니다. 공지사항에는 댓글 자리가 없고, 자유게시판에는 댓글과 답글이 함께 보입니다.
탭 4. 고정글 설정 창

고른 글을 한 번에 올리고 내립니다. 쓰는 순서는 위 B에 있습니다.
탭 5. 비밀글 설정 창

고른 글을 한 번에 잠그고 풉니다. 쓰는 순서는 위 C에 있습니다.

