학습자 상세(구매·학습·활동·발송 이력)

화면 안이 탭 여섯 개로 나뉘어 있습니다. 보려는 것에 따라 가는 탭이 다릅니다. 이름·연락처·이메일과 결제 기록이 함께 보이는 화면이라 다룰 때 조심해야 합니다.

손님 화면 영향: 수료여부를 바꾸거나 쿠폰을 줄 때만 그 손님의 마이페이지가 달라집니다.

이 문서로 해결되는 것

한 사람의 이력을 읽고 예외를 처리합니다학습 · 구매 · 활동 · 발송 · 수료

걸리는 시간

한 건에 약 2~3분수료 처리는 사유를 쓰느라 더 걸립니다

미리 준비할 것

그 사람의 이름 또는 이메일수료로 바꿀 땐 사유를 10자 이상 준비하세요

손님 화면에서는 이렇게 보여요 C · 조건이 맞아야 보여요

반영 시점은 바꾼 즉시입니다.

탭마다 다릅니다. 대부분의 탭은 읽기만 하는 곳이라 손님 쪽이 전혀 바뀌지 않습니다.

근거: 06 반영원장 F02 · M-USER-02 행(/mypage/certificate · /mypage/coupon · 즉시 · C). 수료증 서식은 06 §5 역방향 색인의 "수료증" 행입니다.
보조 근거: solsol-mng(new) 02_customer-admin.md (S-AD01-0101-002)

꼭 알아두세요

• 수료로 바꾸면 되돌릴 수 없어요. 진도가 모자란데 수료로 넘겼다면 그대로 남습니다.
• 이 화면은 개인정보 덩어리입니다. 이름·연락처·이메일에 결제 기록까지 한자리에 있습니다. 화면을 찍거나 내용을 옮겨 적어 파일로 만들면 보관과 파기는 크리에이터 책임입니다. 다 쓰면 지워 주세요.
• 학습 이력을 지우면 그 사람의 수강 기록이 사라집니다. 지우기 전에 정말 지울 것인지 확인하세요.
• 비밀번호를 대신 바꿔 줄 수 없어요. 재설정 메일만 보낼 수 있습니다.
• 환불·주문 취소는 여기서 하지 않습니다. 구매 이력은 보기만 하는 곳입니다 → 환불 관리
• 메시지 보내기도 여기서 하지 않습니다. 발송 이력은 지나간 기록만 보여 줍니다 → 캠페인 발송

이 일이 자주 생긴다면