다른 상품 상세와 결정적으로 다른 점은 여기 있는 사람들이 "이미 산 손님"이 아니라 "지금도 매달 돈을 내고 있는 손님"이라는 것입니다. 그래서 이 화면의 버튼 하나가 다음 달 결제와 게시판 출입 권한을 함께 건드립니다. 모집을 멈추는 자리에 상태가 세 가지나 있는 이유도 그것입니다 — "닫는다"는 말이 사람마다 다른 뜻이기 때문입니다.
손님 화면 영향: 구독 중인 사람만 게시판에 들어갈 수 있고, 구독을 취소하면 손님의 구독 관리 화면에 즉시 반영됩니다.
- 이 문서로 해결되는 것
- 구독자를 확인하고 모집을 열고 닫습니다구독 취소·비공개 전환까지 다룹니다
- 걸리는 시간
- 한 건에 약 2분구독자 확인만이면 1분
- 미리 준비할 것
- 커뮤니티 이름구독 취소는 돈이 얽히니 환불 기준을 먼저 정해 두세요
지금 무엇을 하려고 오셨나요?
하나만 고르세요. 고른 일의 순서만 펼쳐집니다. 화면 설명은 맨 아래에 접어 두었습니다.
화면 설명(고르기 조건·표의 각 칸 뜻)이 궁금하시면 맨 아래 더 알아보기를 펼쳐 보세요.
지금 몇 명이 돈을 내고 있는지 보고 싶어요
- 1
커뮤니티를 열고 [구독자] 탭으로 갑니다
맨 위에 누적 구독자 · 구독중 · 구독취소 세 개의 숫자가 나란히 보입니다. 셋을 헷갈리시면 안 됩니다. 누적은 지금까지 한 번이라도 거쳐 간 사람 전부, 구독중은 지금 이 순간 매달 돈을 내고 있는 사람, 구독취소는 나간 사람입니다. 매출로 이어지는 숫자는 구독중 하나뿐입니다.

구독중이 지금 매달 돈이 들어오는 사람 수예요. 누적과 헷갈리지 마세요.
다음 결제 예정일을 보면 언제 돈이 들어올지 알 수 있어요.
- 2
한 사람씩 상태를 읽습니다
명단에는 구독자 이름과 함께 구독료 · 구독 시작일 · 다음 결제 예정일 · 만료일 · 구독을 유지한 기간이 보입니다. 상태 배지는 구독중과 구독취소 두 가지입니다. 닉네임으로 찾거나 상태로 좁혀 볼 수 있습니다.
구독취소가 갑자기 늘었다면 사람 문제가 아니라 게시판에 올라오는 글이 줄어든 신호일 때가 많습니다. → 구독 해지 줄이기
신규 모집을 멈추고 싶어요
- 1
화면 맨 위의 판매 상태를 찾습니다
썸네일과 상품명 옆에 공개 상태 켜고 끄기와 판매 상태 고르기가 함께 있습니다. 어느 탭에 있든 이 영역은 계속 보입니다.
![상세 상단 — 공개 상태 토글 / 판매 상태 고르기 / [미리보기] / [삭제]](/captures/AD01-0207-003-toolbar.png)
공개는 손님 화면에 보이느냐, 판매 상태는 돈을 받느냐예요. 둘은 다릅니다.
- 2
세 가지 중에서 고릅니다
무엇이 달라지는지 정확히 알고 고르셔야 합니다.
- 판매중 — 새 손님도 구독할 수 있고, 기존 구독자의 매달 결제도 계속됩니다.
- 판매중지 — 새 손님은 구독할 수 없지만, 이미 구독 중인 사람은 그대로 유지됩니다. 매달 결제도 계속됩니다. 잠깐 모집만 멈출 때 고릅니다.
- 판매마감 — 새 손님도 막고 기존 구독자의 매달 결제도 멈춥니다. 다만 이미 낸 달의 이용 기간은 만료일까지 남습니다. 커뮤니티를 접을 때 고릅니다.
- 3
바꾸고 확인 문구를 읽습니다
고르면 확인 문구가 뜨고, 바뀐 상태는 곧바로 적용됩니다.
판매마감은 남아 있는 손님의 다음 달 결제를 멈추는 선택입니다. 매달 들어오던 돈이 그 시점부터 끊깁니다. 잠깐 쉬려는 것이라면 판매중지를 고르세요.
특정 구독자의 구독을 끊어야 해요
- 1
[구독자] 탭에서 그 사람을 찾습니다
닉네임으로 검색합니다. 구독자 이름은 일부가 가려져 보입니다(김○○).
- 2
왼쪽 네모칸을 체크합니다
한 명이든 여러 명이든 체크하면 화면 아래에 [구독 취소] 가 떠오릅니다. 여러 명을 한 번에 처리할 수 있으니 체크한 사람이 맞는지 꼭 다시 보세요.
- 3
[구독 취소]를 누르고 확인합니다
취소한 구독을 관리자가 되돌리는 방법은 화면에 안내되어 있지 않습니다. 잘못 취소하면 그 손님이 직접 다시 구독해야 할 수 있습니다. 누르기 전에 이름을 한 번 더 확인하세요.
취소하면 그 사람은 구독취소 상태가 되고 게시판에 들어올 수 없게 됩니다. 다만 이미 결제된 돈이 자동으로 돌아가지는 않습니다. 돈을 돌려주는 일은 환불에서 따로 처리합니다. → 환불 관리
손님 화면에서는 이렇게 보여요 C · 조건이 맞아야 보여요
C · 조건이 맞아야 보여요
손님이 보는 곳: 프리미엄 커뮤니티 게시판 /community/premium/board · 마이페이지 › 구독 관리 /mypage/subscription
이럴 때만 손님 화면이 바뀝니다
- 구독 중인 사람만 게시판에 들어갈 수 있습니다. 구독하지 않은 손님에게는 소개 화면까지만 보입니다.
- 구독이 취소되면 그 사람은 게시판에 들어올 수 없고, 손님의 구독 관리 화면에도 상태가 바뀌어 표시됩니다.
- 판매 상태를 바꾸면 새 손님이 구독 버튼을 누를 수 있는지가 달라집니다.
- 비공개로 바꾸면 소개 화면 자체가 손님에게 보이지 않습니다.

반영 시점: 즉시. 손님이 화면을 새로 고치면 바로 반영된 상태를 봅니다.
근거: 06 반영원장 F03 · M-PROD-14 행(구독 중인 사람만 게시판 진입 · 구독 해지·취소가 마이페이지 구독 관리에 반영 · 시점 즉시).
보조 근거: solsol-mng(new) 02_customer-admin.md (S-AD01-0207-003) — 탭 구성·판매 상태 3종·구독자 목록 항목·일괄 구독 취소.
꼭 알아두세요
- 구독자가 한 명이라도 남아 있으면 비공개로 바꿀 수 없어요. 돈을 내고 있는 사람의 자리를 갑자기 없앨 수 없기 때문입니다. 먼저 구독을 정리해야 비공개가 됩니다.
- 구독 취소와 환불은 다른 일이에요. 취소는 다음 결제와 출입을 끊는 것이고, 이미 받은 돈을 돌려주는 것은 환불입니다. 손님은 둘을 같은 말로 씁니다.
- 구독료나 혜택을 바꿔도 이미 구독 중인 사람에게는 적용되지 않아요. 바뀐 내용은 그 뒤에 새로 구독하는 사람부터입니다.
- 게시글은 이 화면의 [게시글] 탭에서 관리합니다. 글을 쓰고 맨 위에 고정하는 방법은 따로 정리해 두었습니다. → 커뮤니티 게시글 운영
이 일이 자주 생긴다면
더 알아보기
여기서부터는 참고 정보입니다. 급하면 안 읽으셔도 됩니다. 필요할 때 펼쳐 보세요.
네 탭 위에는 어느 탭에서든 보이는 요약 영역이 있습니다. 월 구독료·구독자 수·게시글 수·등록일이 한 줄로 보입니다.
탭 1. 상품정보

만들 때 넣은 기본 정보를 고치는 곳입니다. 고친 뒤 [변경사항 저장] 을 눌러야 반영됩니다.
탭 2. 구독정보

다른 점: 여기서 바꾼 금액은 이미 구독 중인 사람에게 적용되지 않습니다. 새로 구독하는 사람부터 바뀐 금액으로 결제됩니다.
탭 3. 구독자

명단·검색·상태 좁혀 보기·일괄 구독 취소가 모두 여기 있습니다.
탭 4. 게시글

다른 점: 여러 글을 한 번에 고정하거나 고정을 풀 수 있는 창이 여기서 열립니다.

글 하나를 쓰면서 고정하는 방법은 커뮤니티 게시글 운영에 있습니다.
손님 구독 관리 화면
