여기서 막히면 아무 일도 시작할 수 없습니다. 그래서 이 문서는 안 들어가질 때 화면에 뜨는 문구를 중심으로 썼습니다.
손님 화면 영향: 없습니다. 로그인은 운영하시는 분 본인의 일이라 손님 사이트는 그대로입니다.
- 이 문서로 해결되는 것
- 관리자 화면에 들어갑니다안 들어가질 때 문구별 대처까지
- 걸리는 시간
- 약 1분막혔을 땐 2분쯤 봅니다
- 미리 준비할 것
- 가입할 때 쓴 이메일 주소내 유형(강사·관리자)도 알아 두세요
지금 무엇을 하려고 오셨나요?
하나만 고르세요. 고른 일의 순서만 펼쳐집니다. 화면 설명은 맨 아래에 접어 두었습니다.
화면 설명(고르기 조건·표의 각 칸 뜻)이 궁금하시면 맨 아래 더 알아보기를 펼쳐 보세요.
관리자 화면에 들어가려고 해요
- 1
로그인 화면을 엽니다
화면 맨 위에 내 사이트 이름이 보입니다. 이름이 글씨로 나오는 곳도 있고, 로고 그림으로 나오는 곳도 있습니다. 어느 쪽으로 보일지는 설정 - 기본정보에서 정합니다.
![로그인 화면 전체 — 사이트명 · 회원 유형 라디오 · 이메일 · 비밀번호 · [로그인]](/captures/AD01-0301-001-login-text-main.png)
여기에 내 사이트 이름이 나옵니다. 글씨형·로고형 두 가지가 있어요.
강사 / 관리자 중 하나를 먼저 고르는 줄이에요.
필수 칸을 다 채워야 [로그인] 버튼이 켜집니다.
2단계 — 내 회원 유형을 고릅니다
- 걸리는 시간: 약 10초
강사와 관리자 중 하나를 고릅니다. 처음 열면 강사에 맞춰져 있습니다. 여기서 고른 유형에 따라 들어간 뒤 보이는 메뉴와 볼 수 있는 범위가 달라집니다.
내 유형을 모르시면 계정을 만들어 준 분에게 물어보세요. 잘못 고르면 3단계에서 문구가 뜹니다.

3단계 — 이메일과 비밀번호를 넣고 [로그인]을 누릅니다
- 걸리는 시간: 약 30초
화면을 열면 이메일 칸에 커서가 이미 놓여 있어 바로 입력할 수 있습니다. 예: example@email.com
비밀번호는 넣는 동안 ● 로 가려져 보입니다. 옆의 눈 모양(👁)을 누르면 잠깐 확인할 수 있습니다.

들어가지면 곧바로 대시보드가 열립니다. 처음이라 무엇을 봐야 할지 모르겠다면 대시보드 읽는 법을 보세요.
B. 로그인이 안 되고 빨간 문구가 떠요 (3단계)
1단계 — [로그인] 버튼 아래 문구를 그대로 읽습니다
- 어디서: 로그인 화면 버튼 아래 · 약 10초
문구마다 원인이 다릅니다. 아래 표에서 똑같은 문장을 찾으세요.
![[로그인] 버튼과 그 아래 실패 문구가 뜨는 자리](/captures/AD01-0301-001-login-text-step3.png)
| 화면에 이렇게 떠요 | 이런 뜻이에요 | 이렇게 하세요 |
|---|---|---|
| "가입한 적 없는 이메일입니다" | 그 주소로 만든 계정이 없습니다. | 주소 오타를 보고, 계정이 없으면 관리자 회원가입·인증으로 가세요. |
| "비밀번호를 한 번 더 확인해주세요" | 이메일은 맞고 비밀번호만 다릅니다. | 다시 넣어 보고, 안 되면 아래 C로 가세요. |
| "계정 정보는 일치하나 회원 유형이 다릅니다" | 위에서 유형을 잘못 골랐습니다. | 강사 ↔ 관리자를 바꿔 고르고 다시 누르세요. |
| "정지된 계정입니다" | 계정이 멈춰 있는 상태입니다. | 본인이 풀 수 없습니다. 다른 관리자에게 요청하세요. → 관리자 상세·권한 설정 |
| "이메일 형식을 준수하여 작성해 주세요" | 주소 모양이 어긋났습니다. | @와 뒷부분을 확인하세요. 예: example@email.com |
2단계 — 고친 뒤 다시 [로그인]을 누릅니다
- 걸리는 시간: 약 30초
버튼이 아예 안 눌린다면 필수 칸이 비어 있는 것입니다. 이메일·비밀번호를 모두 채워야 버튼이 켜집니다.
3단계 — 그래도 안 되면 재설정으로 넘어갑니다
- 걸리는 시간: 약 20초
비밀번호를 서너 번 다르게 넣어 보는 것보다, 새로 정하는 편이 빠릅니다. 아래 C를 보세요.
"정지된 계정입니다"만은 스스로 풀 수 없습니다. 재설정을 해도 그대로입니다.
C. 비밀번호가 기억나지 않아요 (2단계)
1단계 — 로그인 화면의 [비밀번호 재설정]을 누릅니다
- 어디서: 로그인 화면 아래쪽 · 약 10초
누르면 비밀번호 찾기 화면으로 넘어갑니다. 가입한 이메일 주소로 인증 메일을 받는 곳입니다.
2단계 — 메일을 받아 새 비밀번호를 정합니다
- 걸리는 시간: 약 1분
이어지는 순서는 비밀번호 찾기·재설정에서 단계별로 안내합니다.
손님 화면에서는 이렇게 보여요
N · 손님 화면에 보이지 않아요(내부 전용)
이 화면은 손님 사이트에 아무 영향이 없습니다. 로그인은 운영하시는 분 본인이 관리자 화면에 들어가는 일이라, 손님이 보는 화면은 조금도 달라지지 않습니다.
로그인할 때 고른 회원 유형도 마찬가지입니다. 내가 볼 수 있는 관리자 메뉴만 달라질 뿐, 손님 사이트는 그대로입니다.
근거: 06 반영원장 F12 · M-AUTH-01 행 — 유형 N(운영자 본인 로그인).
꼭 알아두세요
- "정지된 계정입니다"는 본인이 풀 수 없어요. 다른 관리자에게 상태를 되돌려 달라고 요청하세요.
- 여러 번 틀렸을 때 계정이 잠기는지는 화면에 안내되어 있지 않습니다. 확실치 않으니 계속 찍어 넣지 마시고 재설정을 쓰세요.
- 회원 유형을 잘못 고르면 아이디·비밀번호가 맞아도 안 들어가집니다. 이때는 전용 문구가 뜹니다.
- 이메일 기억하기는 그 컴퓨터에만 저장됩니다. 여럿이 쓰는 컴퓨터에서는 켜지 마세요.
- 비밀번호는 화면에서 항상 가려져 보입니다. 눈 모양(👁)으로 잠깐 확인만 하고 다시 가려 주세요.
이 일이 자주 생긴다면
더 알아보기
여기서부터는 참고 정보입니다. 급하면 안 읽으셔도 됩니다. 필요할 때 펼쳐 보세요.
example@email.com 모양의 안내 글씨가 흐리게 보입니다.로그인 화면 자체에서 열리는 작은 창은 없습니다. 대신 아래 세 곳으로 넘어갑니다.
| 무엇을 누르면 | 어디로 갑니다 | 자세한 안내 |
|---|---|---|
| [비밀번호 재설정] | 비밀번호 찾기 화면 | 비밀번호 찾기·재설정 |
| [회원가입] | 계정 만들기 화면 | 관리자 회원가입·인증 |
| [로그인] 성공 | 대시보드 | 대시보드 읽는 법 |
로그인한 바로 뒤에 창이 하나 뜰 수 있습니다. 운영진에게 알릴 내용이 등록돼 있으면 공지 확인 창이 화면 전체에 뜹니다. 읽고 닫으면 됩니다. → 공통 모달·선택창 안내 · 강사·관리자 공지
같은 화면의 두 가지 모양

내용은 같고 맨 위 사이트 이름만 다릅니다. 어느 쪽으로 보일지는 설정 - 기본정보에서 정합니다.