화상강의 상세·운영 (자료실 없음 차이)

손님 화면 영향: 여기서 고친 접속 링크와 수업 날짜·시각이 손님 상세 화면에 바로 반영됩니다. 저장하는 순간 손님이 보는 내용이 달라집니다.

이 문서로 해결되는 것

수업 하나를 열고 닫는 일을 끝냅니다링크 수정 · 상태 바꾸기 · 수료 처리

걸리는 시간

한 번에 약 5분수업 직전 점검은 1분이면 됩니다

미리 준비할 것

바꿀 회의방 링크수업이 끝났다면 참석자 명단

라이브강의와 무엇이 다른가요 (먼저 30초)

화면 생김새는 라이브강의와 거의 같습니다. 다른 곳은 세 군데뿐입니다.

가장 크게 다른 것은 자료실입니다. 라이브강의는 수업 자료 파일을 올려 두면 손님이 내려받을 수 있지만, 화상강의에는 그 자리가 아예 없습니다. 탭 이름도 "콘텐츠 및 자료실"이 아니라 그냥 "콘텐츠"입니다. 자료를 나눠 주셔야 한다면 아래 C를 먼저 보세요.

12

1어떤 도구로 하는 수업인지 여기에 보입니다(Zoom · Google Meet).

2수업 상태를 예정 · 진행 중 · 종료로 바꾸는 자리예요.

맨 위에서 두 가지만 확인합니다. 어떤 도구로 하는 수업인지, 지금 상태가 무엇인지.

2단계 — 콘텐츠 탭에서 회의방 주소를 확인합니다 (가장 중요합니다)

• 걸리는 시간: 약 3분

1

1이 주소가 손님이 들어오는 문이에요. 눌러서 회의방이 열리는지 확인하세요.

주소가 바뀌었다면 여기서 고치고 저장합니다. 회의방을 새로 만들었을 때가 대표적입니다. 예: https://zoom.us/j/...

• 고쳐서 저장하면 손님 화면에도 바로 반영됩니다.
• 손님이 언제부터 들어올 수 있는지는 입장 버튼이 열리는 시각으로 정합니다. 그 시각 전에는 들어올 수 없습니다. 확인 중

3단계 — 수업 시작 즈음 상태를 바꿉니다

• 걸리는 시간: 약 1분

화면 위쪽에서 수업 상태를 진행 중으로 바꿉니다. 손님이 들어올 수 있는 상태가 됩니다.

B. 수업이 끝나서 마무리해야 해요 (3단계)

1단계 — 수업 상태를 종료로 바꿉니다 · 약 1분

화상강의는 끝나는 시각이 저절로 처리되지 않습니다. 안 바꾸면 손님 화면에 아직 진행 중인 수업처럼 남습니다. 확인 중

종료한 수업을 다시 열 수도 있습니다. 상태를 진행 중으로 바꾸면 그 자리에서 다시 열립니다. 보강 때 쓰세요.

2단계 — 학습자 탭에서 참석한 분을 확인합니다 · 약 2분

화상강의는 진도율이 없습니다. 영상을 몇 퍼센트 봤는지가 아니라 들어왔는지로 판단하는 수업이기 때문입니다. 그래서 진도율과 학습 기간이 목록에 나오지 않습니다. 수강생 이름은 일부가 가려져 보입니다(김○○).

3단계 — 필요하면 수료로 처리합니다 · 약 1분

화상강의는 강의실에 들어온 순간 자동으로 수료가 됩니다. 사정이 있어 빠진 분을 나중에 인정할 때만 수강생을 골라 수료 처리를 누르세요.

수료증을 쓰실 거면 수료 탭에서 먼저 켜 두셔야 합니다. 꺼져 있으면 수료로 처리해도 수료증이 나가지 않습니다.

C. 수업 자료를 나눠 주고 싶어요 (2단계)

1단계 — 콘텐츠 탭에 자료실이 없는 것을 확인합니다 · 약 30초

콘텐츠 탭을 열면 회의방 설정만 있고 파일을 올리는 자리가 없습니다. 잘못 만드신 게 아니라 화상강의에는 원래 없는 기능입니다.

2단계 — 자료를 전할 방법을 고릅니다 · 약 1분 30초

이미 화상강의로 판매를 시작하셨다면 상품 유형은 나중에 바꿀 수 없습니다. 다음 기수부터 방식을 정하시면 됩니다.

손님 화면에서는 이렇게 보여요

V · 바로 보여요

손님이 보는 곳: 화상강의 상세 /courses/video/detail

반영 시점: 저장 즉시. 이미 결제한 손님의 화면도 함께 바뀝니다.

근거: 06 반영원장 F03 · M-PROD-08 행(유형 V · /courses/video/detail · 시점 "즉시") — "접속 링크·수강일시가 반영. 자료실 탭이 없다". 손님 화면ID S-FR01-0104-002는 같은 강의 유형을 다루는 M-PROD-07 행에서 확인했습니다.
보조 근거: solsol-mng(new) 02_customer-admin.md (S-AD01-0204-003 · S-AD01-0203-003) — 탭 이름과 화면 항목만 인용했고 수치는 인용하지 않았습니다.

꼭 알아두세요

• 진행 중으로 바꾸면 예정으로 되돌릴 수 없어요. 날짜를 앞날로 옮기는 방법뿐인데, 그러면 손님이 보는 날짜도 함께 바뀝니다.
• 수업이 끝나면 직접 종료로 바꿔야 해요. 시간이 지나도 저절로 닫히지 않습니다.
• 자료실이 없어요. 파일 올릴 자리가 없으니 자료 전달 방법을 미리 정해 두세요.
• 진도율로 수료를 따지지 않아요. 들어온 순간 수료로 처리되고, 수료 최소 진도율을 정하는 자리도 없습니다.

이 일이 자주 생긴다면