발송내역 조회·재발송

아직 안 나간 예약을 멈추는 것도 여기서 합니다.

손님 화면 영향: 없습니다. 결과를 보기만 하는 화면이라 손님 사이트는 그대로입니다.

이 문서로 해결되는 것

보낸 안내의 결과를 읽고 실패분을 처리합니다확인 · 실패 찾기 · 예약 멈추기까지

걸리는 시간

한 건에 약 3분받은 사람이 많으면 5분쯤 걸립니다

미리 준비할 것

확인할 캠페인 이름예: 7월 개강 안내

손님 화면에서는 이렇게 보여요

N · 손님 화면에 보이지 않아요(내부 전용)

이 화면의 내용은 손님 사이트에 나타나지 않습니다. 누가 받았는지, 몇 명이 실패했는지는 운영자만 봅니다.

다만 [다시 보내기]는 예외입니다. 화면을 바꾸는 것이 아니라 손님에게 메시지를 한 번 더 보내는 일입니다. 보내기를 처음부터 하는 방법은 캠페인 만들기·발송시점 설정에 있습니다.

근거: 06 반영원장 F07 · M-MKT-02 행 — 프론트 영향 없음(발송 결과 조회) · "단 재발송은 실제 재수신이므로 ⚠".

꼭 알아두세요

• [다시 보내기]는 진짜 발송입니다. 되돌릴 수 없고 비용도 다시 듭니다. 고른 사람 수를 꼭 확인하세요.
• 삭제하면 그 발송 기록이 통째로 사라집니다. 성과 집계에도 잡히지 않습니다. 확인할 일이 남았다면 지우지 마세요.
• 저장만 해 둔 캠페인은 여기 안 나옵니다. 목록에 없다고 없어진 것이 아닙니다. → 캠페인 만들기·발송시점 설정
• 나가는 중인 캠페인은 바로 못 지웁니다. 먼저 중지하고 나서 지워야 합니다.
• 받은 사람 정보는 일부가 가려져 보입니다. 이름·이메일·전화번호가 그렇습니다. 전체가 필요하면 1:1 문의로 요청하세요.
• 알림톡이 통째로 실패했다면 채널 연결부터 보세요. 목록 위쪽 버튼에서 카카오 채널 상태를 확인할 수 있습니다. → 마케팅 툴 연동

이 일이 자주 생긴다면

실패가 반복된다면 보내는 방법보다 보낼 사람 목록이 낡았을 가능성이 큽니다.

보조 근거: solsol-mng(new) docs/validation/02_customer-admin.md (S-AD01-0602-001 · S-AD01-0602-002). 단가·건수·인증 횟수 등 수치는 옮기지 않았습니다 — 화면에 표시되는 값이 기준입니다.